今天上午,一名车主来到海南韩现汽车销售服务有限公司,要求公司为其车辆爆胎事件给个说法,车主所指的轮胎正是近日备受关注的锦湖轮胎。
陈女士投诉,家里购买了一款韩国现代新盛达2.7排量汽车。今年4月30日晚上7点多,她的丈夫从文昌开车回海口。在距离海口10多公里处时,车子突然发出一声巨响,然后车身开始不规律的摇晃起来。当时他们都吓坏了,赶紧把车停到路边。下车检查发现,车子的右后轮胎已经爆了。好在当时车上人比较多,大家换了备胎,折腾了半天才把车开回海口。
第二天,他们就把车开到4S店去检查。当时店员告诉她说,放假期间没有人,不能进行检查,但让她留下了电话。后来4S店打电话告诉她说,陈女士的车是原装进口的,轮胎也是原装进口的,不属于被召回的那一批轮胎。
“我的车现在才开了2万多公里,当时开到2万公里的时候就送到4S店进行保养,为什么工作人员当时没有发现问题,早点提醒我呢?”陈女士更担忧的是,其他三个轮胎还有没有问题。
海南韩现汽车销售服务有限公司售后服务的孙经理告诉记者,陈女士的新盛达2.7排量的车是原装进口的,属于老款,车身上的轮胎属于进口的锦湖轮胎,这种轮胎一般可以跑上4-4.5万公里不会有问题。
据了解,4月2日国家质检总局新闻发言人李元平在新闻发布会上通报称,锦湖轮胎(中国)公司决定从4月15日起,在全国范围内,召回部分2008年、2009年、2010年、2011年生产的锦湖轮胎产品,涉及数量共计302673条。孙经理告诉记者,陈女士的车身轮胎不属于召回范围,而且轮胎本身也是不保修的。
目前,商家已经让陈女士把车留下来,准备做一个详细的检查,然后看是否要通知轮胎厂家前来处理。