中广网北京1月10日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,2011年的最后几个月,著名的团购网站高朋网(微博)身陷天梭门事件。10月份高朋网发起了团购天梭表活动,11月媒体曝出高朋网所售的天梭表可能为假,12月北京工商部门确定高朋网出售假天梭表。针对已购买此款手表的消费者,高朋方面随后制定"退款后再按一倍赔付"的赔偿方案,并将起诉涉及此事的供货商家。
这个事情本应接近尾声了,但是最近"天梭门"事件又再次发酵了,因对这个赔付方案不满,消费者打算联合对高朋提起诉讼。高朋网此前发起的团购天梭表的活动,有超过1500人参加。一款在专柜要3000元左右的天梭经典运动腕表,在高朋团购网上仅需690元即可购买,另外一款天梭石英男表也只卖888元。
消费者李先生:到货之后,我拆开一看那个包装我就发现是假的,因为我之前买过真的,然后我看那个表它的计时功能根本就不准,有时候按键它按不动。
面对越来越多的消费者投诉以及媒体的曝光,高朋网首席运营官欧阳云认为:目前,高朋已经做出了满意的处理方案。
欧阳云:我们已经给了消费者满意的处理方案了,就是说我们这个,按照两倍的赔偿,这些都已经实施了,这边如果还有消费者不满意的话,肯定我们也会很积极的跟他们接触。
高朋网提供的"退款后再按一倍赔付"的最终赔偿方案,却并没有令高朋从天梭门的泥潭里走出。近日,有消费者给媒体发出公开信,称近百名消费者将联合起诉高朋。消费者李先生认为:高朋的双倍赔偿方案只针对收到假表并退回公司的消费者。对于大多数没有收到假表的,高朋公司只是额外赔付200元。
李先生:他们赔付方案就是不公平,不是按照一赔一,而是只赔200,关键是大部分人他们根本就没有收到这个款。
另外一位消费者宋先生则表示:高朋方面对此事的公关口径屡屡改变,消费者需要用法律途径维权。
宋先生:我考虑一个是,我们确实想要这块表就一块,第二个就是说,我们觉得它高朋这个态度确实怎么讲呢?它如果一开始就诚恳的道歉,包括给大家这种补偿,可能我们都接受,一开始它老是躲着骗着拖着,完了也没有一个结果,到最后才说,这个肯定是不接受的。
高朋方面的态度转变,因为天梭中国确认消费者从高朋网购买的天梭手表均为假货,而北京市朝阳工商分局也对外披露,高朋网的天梭手表样品为假冒商品。