北京逾七成医院曾遇医闹
超七成医院发生过“医闹”,妇产科成医疗纠纷“重灾区”;医调委半年接千余例调解申请
本报讯 (记者温薷)成立半年来,作为调解医患矛盾的第三方机构,北京市医疗纠纷人民调解委员会已接到1118例调解申请,平均每天约6起医患纠纷需调解。其中,出自三级医院的超过一半。
妇产科骨科纠纷多
作为专门司职调解医患纠纷的首个第三方机构,北京市医调委去年5月底挂牌成立。
据医调委相关负责人介绍,在受理的医疗纠纷中,出自三级医院的超过一半,达57.34%。如将医疗纠纷按科室划分,妇产科173例居首,其次是骨科152例。
负责人表示,妇产科纠纷“扎堆”是世界各国都出现的情况。一方面,“动刀子见血”的手术更容易产生医疗纠纷;此外和抱病就诊的患者相比,孕产妇是健康人,一旦在孕育、生产过程中,出现偏差心理上很难接受。同时,孕育过程中的不确定性也较多。
索赔超万元可申请调解
据统计,北京72%的医院发生过殴打、威胁、辱骂医务人员等“医闹”事件;77%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院且不交住院费的问题。医院处理医疗纠纷的方式也不尽合理,“大闹大赔,小闹小赔,不闹不赔。”
数据显示,以往通过双方协商解决的医疗纠纷赔偿案件中,医院无过错补偿或超高赔偿案件超20%;市卫生局信访案件的80%以上为医疗纠纷案件,北京市因医疗纠纷到卫生部上访量位列全国第三。
基于此,北京市司法局、卫生局、财政局、公安局、高级人民法院、北京保监局联合成立“医调委”。按规定,公立医疗机构发生的医疗纠纷,患者一方索赔金额在1万元以下的,可通过医患双方协商解决;索赔金额超过1万元以上的,应通过人民调解或诉讼方式予以解决。
■ 追访
医调委如何保证公正?
北京市医疗纠纷人民调解委员会:医调委并不代表任何政府部门,而是群众性自治组织。它主要是引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷,向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议等职能。医调委接受北京市司法局的工作指导,及人民法院的业务指导。
另外,由于医疗纠纷调解对专业性要求较高,调解员须具有医学、法学甚至心理学等方面的知识。北京医调委现有44名调解员,其中具有副高以上职称的医师、医院管理人员、高级法官、律师等21人,具有医学法学双学历、医师兼律师双职称者2名,年轻调解员多具医学或法学本科以上学历。
调解医疗纠纷是否收费?
北京医调委:调解医疗纠纷不收取费用,是免费的。其工作经费由市财政部门予以安排,同时可接纳社会捐赠、公益赞助等资金作为委员会经费的补充来源。
如果调解不成功怎么办?
北京医调委:符合受理条件的,在接到医患双方调解申请之日起3个工作日内受理案件,在当事人材料提交齐全之日起45个工作日内结案。
如果双方当事人申请或因医疗纠纷调解情况确有需要的,可以延长30个工作日。经延长仍不能结案的,可以告知当事人向人民法院起诉或由其他部门处理。