投诉内容:广东东莞的黄先生于2022年10月24日向广东长城宽带网络服务有限公司东莞分公司支付了1699元,购买了期限至2028年10月24日的网络宽带服务。然而,自购买服务以来,长城宽带频繁出现断网停网的情况,...……【详细】
投诉内容:10月5日,广西桂林李女士在广西桂林市象山区安厦世纪城大门前被推销人员加分郎学习机免费送所吸引。 推销人员吴经理先介绍赠送的加分郎品牌学习机,并展示加分郎品牌的授权代理资质,以及深圳市...……【详细】
投诉内容:辽宁省大连市袁女士使用不到3个月的折叠屏手机出现了防尘麦拉条损坏的情况,官方售后判定她的手机为人为损坏,需要她花费300元。 7月19日,袁女士花费6000元购买了一款折叠屏手机。使用不到3个...……【详细】
10月18日,北京市朝阳区孙先生通过电商平台“科达数码”店铺购买了一部苹果12型号手机,花费2800元。购买前,孙先生两次与客服确认了该商品“全新”“美版无锁”等商品信息,均得到客服肯定回复。孙先生解释,有锁手机插国内手机卡是不能用的,所以他一再确认“有锁无锁”,两类手机之间的差价大约是1000元。 收到商品后,孙先生发现,该手机为“有锁”产品。10月21日,孙先生在线上发起“仅退款”申请,原因为“商家售卖假冒品牌”,店铺售后人员申请与买家协商,将退款类型修改为退货退款。……【详细】
投诉详情:2023年4月,吉林省四平市的消费者孙先生花费9999元购买了一款型号为W7023的三星翻盖手机。不久前,孙先生的手机出现了黑屏故障,影响正常使用。 孙先生称,为解决这个问题,他与三星售后联系,...……【详细】
2023年5月30日,山东省滨州市的李先生通过电商平台购买了一台山东云森科技发展有限公司生产的雷神笔记本电脑,型号为雷神911Plus-i5-4050,购机金额为6979元。 李先生称,在购买笔记本电脑后发现,详情页...……【详细】
2023年5月2日,上海市浦东新区的谭先生通过网络购买了西部数据(WD) 1TB NVMe移动固态硬盘WD_BLACK P40,支付799元。 谭先生称,5月3日收货后,在使用时发现该硬盘中有一个名为dashboardsetup.exe的软...……【详细】
2019年11月11日,辽宁省营口市的唐先生在小米科技责任有限公司购买了一台米家扫拖机器人,购买金额为1499元。 唐先生称,该产品有三年质保期。自唐先生2019年购买米家扫拖机器人后陆续出现了不能联网、无...……【详细】