• 携程网酒店不退房乱收费

    我在携程网做了一个私人订制定单,其中一项内容为预定酒店,8月13日晚入住满洲里外交会馆,发现房内设施陈旧,床及床上被褥根本不符合一天700元住宿条件,经与………【详细】

    时间:2016-08-16    来源:北京市     
  • 文都网校网课内容与实际不符

    在文都网校购买了考研课程《非统考专业712新闻传播史论》,在网页上有一节的导学试听课,买完了之后听课,发现接下来强化部分开始就换了一个老师,浮……【详细】

    时间:2016-08-16    来源:河南省     
  • 艺龙网机票退票问题

    在elong网上帮外宾订两张福冈-至温州的机票,电子票号分别为781-4472447823,781-4472447822,预定时没有发现不能退票字样,elong网上填好小……【详细】

    时间:2016-08-12    来源:浙江省     
  • 去哪儿网欺诈

    1 于两次在去哪儿网订房,下单后发现酒店皆为无房无法入住, 去哪儿网在官方网站及订房,后期电话沟通时时均承诺全额赔偿,但事后拒不赔偿,只赔付当天入住其他酒店的病……【详细】

    时间:2016-08-10    来源:北京市     
  • 去哪儿网机票姓名错误不给改

    我在7月12日在去哪儿下单了三张机票,后来发现给同事定的一张机票的姓名前后鼻音搞错了,就联系去哪儿客服帮忙改下。现在我和我同事都已经联系了去哪儿,佳游站代理,还有国航那边。去哪儿的答………【详细】

    时间:2016-08-09    来源:上海市     
  • 同程旅游自由行团信息错误导致经济损失严重

    8.8日晚,通过同程旅游下单去普吉岛的7日6晚自由行团,因信息填写错误,无法更改提示需要联系客服。但是同程客服潘平一直处于关机状态,导致我们信息无法修改,病……【详细】

    时间:2016-08-09    来源:浙江省     
  • 去哪儿网恶意克扣消费者退票费

    投诉去哪儿网毫无诚信,流程设计缺陷,客服互相做扣,黑用户退票费   2016年7月19日在去哪儿网预订了 7月22日、7月26日大连到西安的往返机票,订单………【详细】

    时间:2016-08-08    来源:辽宁省     
  • 携程预订酒店无法入住

    2016.7.27 在携程上预订了一个,漳州东山7.30一个晚上的住宿,马銮湾附近的,海岸之家。 7.27-7.30期间,携程只有一个预定成功的确认短信,酒店方………【详细】

    时间:2016-08-05    来源:福建省     
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