2021年12月31日，广东省深圳市的蔡先生通过某购物平台华硕电脑官方旗舰店购买了华硕（ASUS）灵耀X双屏笔记本电脑一台，支付13199元。 收到电脑后，蔡先生发现，电脑频繁出现连不上wifi网络，开不了机，蓝...……【详细】
2022年4月24日，湖南省株洲市黄女士发现家中宽带无法使用。多次联系长城宽带维修工人进行线路排查后，确定线路已断，无法维修，只能退款。 5月，黄女士联系长城宽带询问处理结果。客服答复可能需要3-6个月...……【详细】
2020年6月25日，广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期，续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生，网络可一直用到2024年。 到2022年3月，卢先生发现网络无法正常使用，向长城公司...……【详细】
上海市虹口区的蔡女士之前的联通手机套餐按照合约要求将于2022年4月30日到期。 4月28日，蔡女士致电联通客服提出修改套餐，并要求套餐于5月1日生效。客服告知蔡女士名下安装了联通宽带，不能修改套餐。而...……【详细】
广东东莞邹先生的长城宽带服务将于2022年2月28日到期。 2月10日，在长城宽带客服的建议下，邹先生支付1480元续费了两年宽带服务。 2月20日，邹先生发现家中宽带无法上网。他联系长城宽带东莞分公司，对方...……【详细】
2021年1月25日，湖北省襄阳市的杨先生通过小米官方旗舰店购入一台蓝色小米11手机，实际支付4299元。 2022年2月13日，杨先生发现手机出现WiFi无法连接的情况，送到小米之家检测确认烧wifi。售后表示属于批...……【详细】
2022年3月5日，江苏省苏州市的周先生花费5199元购买了一台联想笔记本电脑。用了61天后，周先生发现电脑系统显示剩余保修只有260天。但根据质保1年的时间算，他的电脑应该还有304天保修期。 于是周先生联系...……【详细】
2022年4月24日，山东省聊城市的许先生通过中国电信app缴纳固话话费100元，支付宝页面显示扣款成功。 4月25号，许先生发现话费并未到账，于是联系了中国电信10000客服。客服回复表示并未查到这笔交易，建议...……【详细】