北京市海淀区的李女士在6.18活动期间，通过网购平台购买一台戴尔笔记本电脑，实际支付7736.69元。 近期电脑突然出现蓝屏问题，重启也无法启动正常使用。李女士联系了商家客服， 店家表示需要工作日通过戴...……【详细】
2022年6月28日，吉林省长春市的刘先生家中安装方正宽带，花费550元。 刘先生发现，第二天宽带网络就出现故障，100兆网检测最大才不到2M,打客服电话报修，客服回复总网在维修。 第四天客服回复刘先生称...……【详细】
2022年4月1日，广东省惠州市的沈先生购买了荣耀magic V折叠手机，花费11000元。 沈先生表示，使用两个月左右，发现屏幕折叠滚轴无法180度打开，导致手机内屏无法使用。 沈先生到售后进行维修，被告知...……【详细】
2020年12月31日，江西省南昌市的熊先生在网上购买一台神舟笔记本电脑，实际支付5999元。 2022年3月7日，笔记本电脑无法开机。9日下午，熊先生到神舟电脑指定维修点维修。经维修点检测，熊先生的电脑硬盘损...……【详细】
2021年12月31日，广东省深圳市的蔡先生通过某购物平台华硕电脑官方旗舰店购买了华硕（ASUS）灵耀X双屏笔记本电脑一台，支付13199元。 收到电脑后，蔡先生发现，电脑频繁出现连不上wifi网络，开不了机，蓝...……【详细】
2022年4月24日，湖南省株洲市黄女士发现家中宽带无法使用。多次联系长城宽带维修工人进行线路排查后，确定线路已断，无法维修，只能退款。 5月，黄女士联系长城宽带询问处理结果。客服答复可能需要3-6个月...……【详细】
2020年6月25日，广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期，续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生，网络可一直用到2024年。 到2022年3月，卢先生发现网络无法正常使用，向长城公司...……【详细】
上海市虹口区的蔡女士之前的联通手机套餐按照合约要求将于2022年4月30日到期。 4月28日，蔡女士致电联通客服提出修改套餐，并要求套餐于5月1日生效。客服告知蔡女士名下安装了联通宽带，不能修改套餐。而...……【详细】