2022年9月5日，陕西省西安市的庞女士在苹果官网下单了购买一台笔记本电脑，MacBook Air (M1 芯片机型) - 银色2020款，实际支付7199元。 9月7日，庞女士收到货后，发现电脑里自带的图书软件里有个文件...……【详细】
2022年7月17日，上海市嘉定区的宋先生在上海长城宽带公众号上购买了一年期的100m宽带，支付了460元。 宋先生表示，自己付款后，一直没有长城宽带工作人员联系上门安装，于是联系长城宽带客服要求退款。客...……【详细】
2022年5月27日，北京市石景山区的高女士通过咨询北京宽带通微信客服后决定续约100兆单宽带，客服表示老用户续约1480元3年。 按照客服的提示，高女士通过链接付款后，发现宽带通发的收款凭证上却显示1480元...……【详细】
2021年7月16日，北京市海淀区的侯先生购买了一台云米智能家电燃气灶。 近日，侯先生发现燃气灶不能正常打火，显示E6错误码，于是联系厂家进行售后维修。 厂家维修人员上门查看后，告知因侯先生购买的是...……【详细】
北京市海淀区的李女士在6.18活动期间，通过网购平台购买一台戴尔笔记本电脑，实际支付7736.69元。 近期电脑突然出现蓝屏问题，重启也无法启动正常使用。李女士联系了商家客服， 店家表示需要工作日通过戴...……【详细】
2022年6月28日，吉林省长春市的刘先生家中安装方正宽带，花费550元。 刘先生发现，第二天宽带网络就出现故障，100兆网检测最大才不到2M,打客服电话报修，客服回复总网在维修。 第四天客服回复刘先生称...……【详细】
2022年4月1日，广东省惠州市的沈先生购买了荣耀magic V折叠手机，花费11000元。 沈先生表示，使用两个月左右，发现屏幕折叠滚轴无法180度打开，导致手机内屏无法使用。 沈先生到售后进行维修，被告知...……【详细】
2020年12月31日，江西省南昌市的熊先生在网上购买一台神舟笔记本电脑，实际支付5999元。 2022年3月7日，笔记本电脑无法开机。9日下午，熊先生到神舟电脑指定维修点维修。经维修点检测，熊先生的电脑硬盘损...……【详细】