行业发展需打破瓶颈
在国际上以“开放性”为卖点的互联网电视,在中国必须“可控可管”,这导致了互联网电视中国化的特性。互联网电视在各个部门的监管之下,将走一条“中国特色”的发展道路。业内专家分析称,中国的互联网电视除了在传输环节充分利用了公共互联网外,产业链和所面临的产业环境与互联网的开放性都与国外相差甚远。中国的互联网电视要顺利成长,面临着不小的挑战。
长虹电器有关负责人分析称,据调研,有超过90%以上用户理解互联网电视,就是用电视机连接互联网,不仅可以点播互联网上海量网络视频,还可以享受上网等功能。这种开放式的互联网电视体验,在目前国内的监管机制下难以实现。近期,谷歌正式推出了既可以为用户提供现有的电视机体验,又增加了互联网功能的Google TV。这一产品的问世将会对国内电视消费者的消费体验产生示范效应,用户会以此为标杆来衡量现有互联网电视的内容,而如何解决这一难以逾越的业务落差,将成为国内互联网电视成长的关键考验。
在互联网电视服务方面,彩电企业也面临挑战。某国产彩电企业负责人表示,PC电脑为用户提供的仅是硬件和操作系统,用户在电脑上进行各种应用和操作所引发的系统蓝屏、中毒等故障问题,均由用户自行解决。而互联网电视则是由家电厂家提供的集成了电视内容服务的消费电子设备,因此,如果互联网电视出现蓝屏或连接故障等情况,用户必然会反馈回电视机厂家,而不会考虑到电视机背后存在诸多复杂的系统技术要求。此外,虽然目前通信运营商都在提升宽带速率,但观看的效果和用户现有带宽和服务商有很大关系。作为普通用户,对产品背后的细节不会过多了解,只会以观看的直观体验作为评判标准,这也会对售后支持提出更高要求。
业内人士预测,随着互联网电视的规范细化,外资品牌不能进入,机顶盒厂家无法借力,国内家电厂家需要改造,互联网电视成长之路并不是坦途。而且互联网电视发展初期,牌照商和终端厂家之间彼此利用的心态严重。家电厂家要按照终端数向集成牌照商交纳内容使用费,虽可解决产业初期的收入模式问题,但从长远来看,互联网电视内容来源电视台化,收费模式并不清晰,用户是否愿意为内容持续买单,缺乏电信有效的收费渠道,靠点卡等形式是否能撬动消费者“口袋”都是未知的。
在近期召开的互联网融合发展高峰论坛上,电子商会商务副会长王宁预言,三网融合商机无限。互联网电视可以通过价格策略、合作双赢、内容保障、机制创新四大方式实现全能终端整合娱乐商务模式,多产业的融合创新将成为未来消费电子的主流。