“我的卡罗拉车载CD经常出现吐碟，乱码，不显示、开关等按键全部失灵等问题，现在CD也打不开了，有着明显的质量缺陷。经销商说在2年的保修期内给你换，过了2年的保修期就要自己付费。”车主张先生致电浙江在线浙江汽车网热线057185311026说。
去年，杭州某媒体曾报道卡罗拉“CD”门，车载CD机经常会突然出现按键失灵、黑屏、碟片自动弹出等情况，并有近百位卡罗拉车主进行集体投诉。随后，一汽丰田汽车销售有限公司公开表示今后，如果卡罗拉出了保修期后又出现非使用原因造成的CD故障，一汽丰田厂家将给予免费更换，确保车主正常使用。
车主张先生2008年从江干丰田购买了这辆卡罗拉1.8GLX-I，但买来行驶1万公里左右后发现在，在无人操作CD的情况下，CD经常出现吐碟，乱码，不显示、开关等按键全部失灵等问题，并且越来越频繁，“以前隔一段时间出现下，现在CD机索性就罢工了。”张先生无奈的说。
而让张更不解的是，他从媒体上得知，一汽丰田已公开表示今后，如果卡罗拉出了保修期后又出现非使用原因造成的CD故障，一汽丰田厂家将给予免费更换，确保车主正常使用。“但我到江干丰田维修，却要我自己买单这让我怀疑丰田的诚信。”张先生说。
经过本网的介入后，张先生回复说江干丰田愿意给予免费维修，无独有偶记者发现，出现卡罗拉车载CD问题的并非仅张先生一人，杭州的翁先生也遇见了同样的情况，过了保修期4S店就不给予免费维修。
为此，本网记者联系一汽丰田汽车销售有限公司就卡罗拉车载CD问题进行采访，但多次拨打销售企划部公关室经理马春平办公室号码无人接听。
一汽丰田厂家能否兑现承诺？今后卡罗拉车主们在对CD维修时会不会遭遇障碍？本网将保持关注。
卡罗拉CD故障的主要表现
CD容易黑屏、死机，启动按钮经常失灵，有时CD播着播着突然就黑屏了(屏幕上不显示任何东西)，有时候CD会在无人操作情况下自动播放，有时屏幕上会出现乱码，有时候CD里面的碟片会自动弹出。CD故障开始出现的时间没有规律，有的买车后行驶几千公里就出现了，有的行驶1万多公里后才出现，一旦出现该故障后，会时不时地再次出现，且也没有规律可循。
目前4S店的处理办法：基本上就是更换新的CD，但有的换了新CD后，没多久又出现了同样的问题。