换了车标和前脸的V3菱悦
作为东南汽车高起点自主研发的车型,V3菱悦自亮相以来一直以其较高性价比受到消费者的喜爱。但是,最近温州泰兴的夏先生却打进浙江汽车维权热线,称自己去年年底买的V3菱悦到目前为止大大小小修了十几次,汽车毛病更是成出不穷。这让夏先生大为光火,直言要求退车。
V3菱悦行驶半年维修近20次
2009年11月3日,夏先生从浙江康达工贸温州瑞安分公司买了一辆东南V3菱悦,买来半个月不到就出现发动机故障问题,到4S店维修,被告知是正时皮带扣出现了裂痕。
车主告诉记者,在短短的半年时间里先后出现一系列故障:一、发动机经常发动不起来。 二、正时皮带出现裂痕。 三、变速箱异响,连去了5次,最后没办法了4S店换了新的。 四、后轮轴承坏了。五、玻璃门坏了。六、公里表坏了,显示不准确。 七、后备箱坏了。八、刹车失灵,后换了刹车总泵,开了3公里又坏了,又换了真空泵。
“车子买来到现在,大大小小总共修了近20次,现在整个车子换了这么多部件,我要求退车,希望有关部门严肃管理。”夏先生说。
车主提供的部分维修清单
瑞安二级经销商称车子已修好车主索赔无理
记者随即联系瑞安康达分公司,该市场部李经理表示,这辆车子确实存在故障,但不是什么大问题,基本问题都给予了解决。
“对于客户要求的退车或者1万元现金的赔偿是不合理的。不过,由于考虑到客户的实际情况,愿意提供10来次来回路费、油费的报销。同时延长该车的质保半年。如果客户对车子的质量表示怀疑,可请相关鉴定机构检测。”李经理说。
当记者问及,为什么夏先生买的车子会出现如此多的毛病时,李经理解释说可能跟客户的使用不当有关,因为车子在山路上开,受到的影响相对比较大。
温州4S店表示退车不可能愿协商解决
由于车子一直在4S店维修,本网记者联系了温州4S店的杨经理,他承认车子确实经过多次维修,出现的问题相对比其他车子的问题要多,但他认为都不是大毛病。
对于客户提出的退车和1万元现金补偿的要求,杨经理表示要求过高,称愿在合理的要求下进行协商。