9月3日，泰安的王先生在银座汽车城购买了一辆价值20.5万元的帕萨特轿车，第二天就发现了问题。昨天，王先生和4个朋友来到银座汽车城，找到了上海大众的4S店，要求退车。否则，他们将不惜把车砸掉。
昨天上午，记者在银座汽车城见到了王先生。他说，9月3日，他在济南购买了一辆黑色帕萨特轿车，由于时间匆忙，买车的过程不超过两个小时，简单试驾后就签了购买合同，把车开回了家。第二天，他发现车内的液晶显示屏亮度不够。又过了一天，液晶显示屏干脆不显示了。洗过一次车后，大灯内出现水汽。在高速路上，时速100公里以上的时候，车内噪声还非常大。
日前，王先生向销售人员反映了相关问题。对方让他去泰安的维修点就近免费维修。王先生提出退车，被对方拒绝。于是，他决定和朋友一起到4S店讨说法。
王先生就相关问题与销售商进行了协商。他不同意修车，要求退车。如果不给退车的话，他会干脆把车砸掉。
销售商称，汽车是很多零部件组成的复杂机械，难免会出现问题，厂家承诺两年质保的原因也就在这里。汽车没有“三包”服务，一旦开出了发票就不能再换。商家如果接受换车，这辆车将无法返厂，也无法继续销售。店里每年卖出三四千辆车，也曾遇到过新车出现问题的情况。有的“问题汽车”来到店里，经过技师两个小时的调试就解决了问题。
昨天下午，销售商称，技师将先对车进行检查，再和厂家联系，商议处理办法。