起亚美国公司于当地时间9月2日宣布，因车门内饰板装饰灯线束存在短路及起火风险，将在美国召回35，000辆2010款和2011款起亚秀尔、索兰托。
此次召回共涉及 23,972辆2010款起亚秀尔紧凑型跨界车以及 11,213 辆2011款索兰托跨界车。这两款车都配置有照明扬声器功能。
2010款起亚秀尔紧凑型跨界车
截止目前，美国公路交通安全管理局（以下简称为NHTSA）已经接到4起关于2010款起亚秀尔在行驶过程中车门内饰板起火的投诉。目前没有造成车辆损毁及人员伤亡事故。对此，起亚也表示，没有接到任何关于车祸及人员伤亡的报告。另外，起亚公司建议车主在去经销商处维修前停止使用内饰板装饰灯，以免发生意外。
2011款起亚索兰托跨界车
起亚在一份声明中表示，江森自控提供的少量线束焊接不当，导致使用该批物料的车辆存在起火风险。起亚声明，某些情况下，线束会发生短路，造成起火，但是并没有明确指出，哪些情况下会发生短路。
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韩国媒体9月2日报道，由于汽车门内饰板装饰灯线束有问题可能导致内饰板热熔，起亚决定召回1.8272万辆问题汽车。记者了解到，涉及中国市场的主要是索兰托两款车型，共计8000多辆。
起亚中国尚未官方发布相关信息，据悉，内部正在探讨方案以对外公布解决办法，9月6日起亚中国官方网站上将正式发布确切召回信息。此次问题车辆涉及中国市场的主要是霸锐和索兰托两款进口车，中国市场涉及的问题车辆为去年9月到今年6月的车型。