家用汽车投诉成“热点”。“五一”期间，不少市民自驾出游，有关汽车的投诉增多。而一些商家以消费者操作不当为由，推卸本应由经营者承担的“三包”责任。市民庞先生一家人“五一”期间驾车到县区游玩，没想到，当车行驶到阳高公路上，汽车的刹车突然出现故障，庞先生一路上小心翼翼地将车开回市里，而汽车销售店却告诉他，是由于庞先生使用不当造成汽车刹车片出现问题，他们只负责维修，但庞先生必须支付更换刹车片的费用。市工商局１２３１５的工作人员讲,庞先生的汽车行驶了不到两万公里，应在车辆的保修期内
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