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同为“全保” 不同保险公司赔付有别

时间:2011-06-09 14:59来源:广州日报 作者:
  

  今年,电话车险步入一个快速发展期,不少车主也悄然改变车险投保的方式。而近日,有车主反映,受低价的诱惑通过电话车险转投其他保险公司,却发现优惠千元的保单,盗抢险保额也随之大幅缩水。

  记者调查发现,一款车龄两年售价7万元的车辆通过电话车险投保,由于车辆有折旧,不同保险公司根据不同标准的折旧额,计算出来的车损险和盗抢险的赔付额度差别相差近万元。同时,即使同一保险公司“全保”产品,也存在盗抢险和车损险保额并不一致的情况。

  案例:

  保费降千元保额却缩水万元

  受铺天盖地的电话车险宣传影响,近日林先生改为通过电话车险的方式为汽车投保。林先生拿到保单时却发现,盗抢和车损投保金额大幅减少。林先生表示,虽然自己所购的保险比去年优惠1100元,但盗抢险的保额却比去年低了1.05万元。这意味着,如果投保期间车辆被盗后,林先生车辆赔付大幅度减少。保险公司相关工作人员解释称,车辆每年都会因为折旧出现一定程度的贬值,所有车辆对比上一年,车损和盗抢险保额均会不同程度的下调。此外,每间保险公司收取的保费不一样,车辆盗抢保额设置根据公司内部风险系数制定,因此出现与其他公司不同投保额,是一件非常正常的事情。

  调查:

  ⒈各保险公司“全保”差别很大

  记者走访发现,林先生所遭遇的并不是个案。记者调查发现, 在同一保险公司内,“全保”有各式各样的组合。此外,相同险种的组合,在不同各保险公司,除了保费不一样外,保障范围和赔付标准也有很多不同。除了必须购买的交强险,第三者、车上人员责任险等属于自行选择险种,而由保险公司设定足额投保的“车损险”和“盗抢险”险种上,不同保险公司差别很大。

  记者以购买价7万元两年车龄的一款车型购买相同险种为例,分别电话通过询问了在佛山占据较大市场份额的人保、太平洋和平安电话车险平台。根据三家保险公司提供的参保方案发现,不仅保费有很大的差别,各自提供的车损和盗抢险的赔付额度,均有较大的出入。在同时满足足额投保的前提下,由于车辆有折旧,不同保险公司根据不同标准的折旧额,计算出来的车损险和盗抢险的赔付额度就不同,三间保险公司车损险赔付保额分别为4.5万元、4.6万元和5.08万元(不分先后,保额按低到高排序),最高与最低之间相差接近6000元。而盗抢险差别更大,三间保险公司赔付3.05万元、3.80万元和3.90万元,最高与最低保额相差8500元。此外,三家公司提供相同保险项目“全保”套餐,最高和最低保费相差为500元。

  保险人士分析,不同保险公司保费有别,不仅因为服务水平和品牌的差异,与投保额有一定关系。据悉,不同保险公司对于不同车型的保值率、出险率采取考量指标不一样,因此各家保险对于车损、盗抢的赔付标准并不一致。

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