生活精细化程度不断提高,无污染、低噪音、方便实用的迷你冰箱逐渐进入家庭。但是随着销量的提高,这类产品市场鱼龙混杂、维修不便的问题也凸显出来。“买的时候,店主给算账说每天只需花上2毛多钱,就可以拥有新鲜、健康的化妆品,可是用了不到5个月,显示灯就不亮了;不到10个月,冰箱就完全不能用了。修还没地方修,这成本可是够大的。”日前,消费者钟小姐向本报记者反映说,她去年在美容院做美容时,服务员向她推销一种装化妆品用的小冰箱,说由于化妆品富含各种油脂,开启后同空气接触很容易变质,因此应该把化妆品冷藏保存。研究证明,化妆品最适合的温度是12℃左右,这是普通冰箱难以做到的,所以应该买一个化妆品专用冰箱。美容院正在搞活动,持卡会员可以以每台500元的优惠价购买。当时,服务员还给她算账说,一台小冰箱的使用寿命起码有5年,每年365天,这样,每天花费2毛多就能用上健康的化妆品了。当时她也没注意咨询保修期等问题,但是小冰箱出了故障后,美容院告诉她这种产品没有保修,如果1个月内出了问题,美容院可以给换一台新的,现在10个月了,就没有办法了。记者问钟小姐冰箱是什么牌子的,钟小姐说,因为也不是什么名牌,所以也没记住。
记者在国美、苏宁等家电卖场和其他一些商场都没有找到这种小冰箱,倒是在北京官园批发市场发现了踪迹。在该批发市场二层一个小电器销售摊位的显眼位置,摆放有几个小冰箱,不仅外形小巧,而且粉红、天蓝等色彩也让人眼前一亮。摊主介绍说,这些小冰箱的容积都在10升以下,主要是用于储存化妆品、药品,还有一些爱茶人士买回去专门用来给茶叶保鲜。6升容积的产品最低售价是420元,出了问题1个月包换。记者看了看,摆在外面的4款小冰箱都是一些没听说过的品牌,产地都是广东顺德和中山。
记者在淘宝网上进行搜索,发现网上的小冰箱款式更加丰富,有足球型的、可乐型的,还有做成拉杆旅行箱型的。一位店主向记者介绍说,和一般的家用冰箱不同,这种迷你冰箱是利用半导体电热技术合成的,无压缩机、无氟利昂、无噪音,健康环保,节能省电。因为没有噪音,可以放在卧室里,外出旅游时也可以用作车载冰箱。这位店主还告诉记者,他其实就是一家电子冰箱企业的代表,他们以前主要是外销,现在刚开始考虑进入国内市场。广东是这类冰箱生产厂家最多的地方,但可能是因为市场尚未打开,盈利有限,而且技术也不同,所以还没有知名品牌或是其他大家电企业进入这一领域,目前企业规模都不大,市场品牌集中度也不高。至于生产的产品,各厂家所用的材料不一样,制造成本不同,不仅价格不一样,质量也是参差不齐,而且大多数厂家没有建立完整的维修体系,产品基本上没有保修。
迷你冰相有很多优点,但缺乏售后维修却是其市场发展的一大障碍。