在某大型家装建材市场，云集了几十种不同品牌的净水设备。记者以普通消费者的身份，试图选购一款普通家用的净水器。但各家营业员口中五花八门的晦涩概念让记者感觉云里雾里，不知该如何选择了。
业内人士坦言，在长期以来官方标准缺位的环境下，“玩概念”一直是净水器行业的一个普遍做法。而概念之间缺乏参照标准和可比性，消费者要想辨别各种概念非常困难。虽然国家标准已经于今年出台，但要终结行业的乱象，还有很长的路要走。
乱象
同一概念两种说法是高端产品还是淘汰技术？
在第一家净水器柜台前，营业员指着一款标价2500多元的进口净水器给记者介绍起来。该营业员反复强调，这款净水器滤芯中含有一种叫KDF的高级净水物质，能有效去除多种重金属，称这是高端进口产品才会使用的一种滤料，一般国产品牌很少会使用。当记者询问KDF究竟是什么物质时，这位营业员既拿不出实物，也没有给出该物质的具体名称，只是表示，这是“美国研制的，用在造船等高端领域”，并表示其好处是可以将水中的汞、铜等重金属直接反应掉，却不与其他对人体有益的金属和矿物质反应，因此，经其过滤的水是“矿物质水”。
随后，记者又来到第二家净水器柜台，要求营业员给记者介绍一下其产品的滤芯成分。虽然这款进口净水器的价格要高于前一品牌的净水器，但在该营业员介绍的成分中，记者并没有听到有KDF。面对记者的疑惑，该营业员表示，KDF已经是美国淘汰的技术了，因为很多使用了该滤芯的净水器都发生了水中铜超标的问题，因此更高端的产品都不再使用KDF了。
那这个KDF究竟是高端产品还是淘汰技术呢？事后记者在网上发现了某公司发表的一个关于KDF的声明。声明中表示，所谓KDF，其实是一种高浓度的铜锌合金，但并不是所有的铜锌合金都能被称为KDF。在利益的驱动下，市场上质量良莠不齐的铜锌合金被一些净水器厂家作为净水用KDF，如果是像某些厂家所说的，其KDF出现了铜超标，显然是使用了劣质的KDF。
“滤芯”玩概念 过滤出来的水名目繁多
金滤媒 活性水
复合式超滤 软化水
超滤膜 离子水
矽藻瓷 频谱水
ATS离子交换树脂 小分子团水
而对于这些净水产品究竟能否达到所宣传的效果，各家营业员往往是拿出宣传彩页，上面印有该产品已通过一些列检测标准并经过一些机构认证。而记者发现，有些标准是国外的标准，其中有一些根本无法查到出处，也有一些是已经过期的标准，还有一些检测机构并不是官方机构。当记者提出想做检测以验证宣传的效果时，销售人员往往是避而不谈。一家净水器销售门店的老板坦言，“你要想自己找地方做检测不太值得，不过要检测也很简单，我们就能给你检测。 ”
质疑
净水器宣传几乎无所不能国家标准能否终结行业乱象？
记者注意到，每个品牌净水器的销售人员在介绍产品时，虽然使用的概念不同，但这些概念最终的目的都是强调能达到各种防病治病的功效：祛斑美容，延缓衰老，预防癌症，补充钙质，改善胃痛，有效预防及治疗高血压、糖尿病、痛风、心脏病……在净水器的宣传中，“好水”几乎无所不能。
今年上半年，沙河口工商分局食品中心曾对辖区内净水器市场进行了一次集中整顿，在这次行动中，执法人员发现，类似上述的宣传在产品销售中很普遍。工商部门表示，经营者此种宣传行为，涉嫌违反《广告法》第十九条、《反不正当竞争法》第九条、《食品安全法》第四十八条等相关法律规定。
业内人士表示，由于行业门槛低，净水器行业鱼目混珠的手工业作坊不可胜数，而一些规模型企业为了夺得更多市场份额，进行各种虚假宣传，从而给涉水产品的质量蒙上了阴影。而与之相对应的是，我国的净水器市场有着巨大的增长潜力。有关数据显示，净水器即使在国内一线城市，目前的普及率也只有不足15%，而有调研报告指出，家用净水器2008年销量达到1000万台，2010年销量预计在1500万台，目前整个行业利润空间在40%~60%。
记者了解到，此前国内净水器市场已经有了近十年的发展，但多年来一直没有国家规范，行业一度处于混乱的局面。今年4月22日，相关部门最终正式公布了全国净水器及其系统国家标准。尽管如此，业内人士认为，对于目前拥有几千家的净水器企业的国内净水器行业来说，如何规范这个市场，仍然需要艰辛努力。
■专家说法
监管“脱节”暴露制度真空
在大连理工大学管理学院退休教授汪克夷看来，目前国内关于一些产品和行业没有国家标准，这确实反映出管理部门在这方面有待于加强。而广告监管部门在这当中也是难辞其咎。“消费者的知识面有限，不可能每一个行业都了解。往往会觉得企业卖某产品的时间长，会比自己专业，而且企业不管是营销用词还是在各个方面，确实展示了专业性的一面，消费者就会更信任企业说的话。这就是信息不对称的原因。 ”营销专家井越分析。除此之外，一些大品牌也在消费者中积累了比较高的信任度，消费者出于惯性，不加辨别就相信这样的品牌的宣传，也是一种不可取的盲信。 记者王丹