近日,江西新余的钟先生买车买来苦恼。
据钟先生投诉,今年9月1日,他花71000元在新余顺通汽车公司购买了一辆长安CX30豪华版汽车,可一个多月来,问题层出不穷。为此,钟先生多次找到4S店进行协商,维修人员将水箱更换后,水箱爆裂问题得到解决,但变速箱异响等其他问题经多次维修后仍无法解决。4S店的维修人员答应更换变速箱但要等厂家发货(配件),可现在已过了一个星期,厂家的货还没发过来。
18日下午,江西新余顺通汽车公司售后服务站的罗经理接受记者采访时称,厂家也已经将货发出来,但至于变速箱什么时候能到达公司,他也不清楚。