踩刹车的时候居然会加速,您说慌不慌啊?杭州的邬师傅开了十多年的车第一回遇到,还是辆奥迪。这辆奥迪到底哪里出了问题呢?
邬师傅开的是去年年底单位刚买的奥迪A6。没想到开了不过1200公里,事情发生了。“我开在路上,结果踩刹车的时候,发现转速反而上去了。”
在客服专员的帮助下,那一次,邬师傅化险为夷,而后,车子就送进了杭州石祥路上的奥迪4S店,一系列的检测后,4S店说车子并没有问题。
邬师傅:“说没问题的,我又开了。结果开到3000公里的时候,又发生了一样的问题。结果他们做了很多检测,还是说车子都是好的,没问题的。”
这一回,邬师傅再也不敢相信工作人员的回复了。“我希望他们可以出具一份问题的情况说明,不然我真的不敢开车上路,这不仅是对我的不负责,也是对路上所有人的不负责。”
邬师傅希望奥迪4S店可以找到问题所在,或者干脆就换辆车。于是,帮忙记者陪着邬师傅再次找到了这家奥迪4S店。
杭州德奥汽车有限公司服务总监袁其祥:“这个事情,我们让工作人员这段时间一直在做试验,已经开了三百多公里了,而且各种路段都试过,都没有发生这样的情况。”
这位车行负责人说,、他们检测了车子的各种零部件,没有发现问题的,所以不同意邬师傅换车的要求。而对于踩刹车可能引发的加速情况,车行测过之后,说有两种可能。一种可能是车子下坡时换档引发了牵引力变化,但是邬师傅说当时他没有换档啊。另外一种可能因为车内地毯引发的。对于后一种,车行还做了实验。
邬师傅:“但是当时我也把地毯拿掉的,还是有这样的情况。”
杭州德奥汽车有限公司服务总监袁其祥:“(那你看,这事现在你们打算怎么办)我们可以派人跟车一段时间,再看看情况。”(作者: 董佳莺 许勤)