旅行社春节出游价格玩猫腻 报价流行“海鲜价”

猫腻的报价单。

　　“春节长假，闲着没事，我们全家计划外出游玩。我昨天在某报纸上看到国内一些旅游线路还比较划算，就立即去旅行社咨询，可是却被告知旅游线路已报满，旅行社的人建议我们春节过后再出行或改走其他线路。我觉得其中有猫腻，他们的广告报价都是‘××元起’……”昨日，家住杭州市朝晖社区的唐先生向记者抱怨说。

　　随后，记者经过调查发现，目前杭州有不少旅行社报价都打着“××元起”的字样。这“起”字后面真实的价格确实存在猫腻，让游客雾里看花。

　　许多热门线路“有价无位”

　　记者在唐先生提供的旅游百事通旅行社发布的广告上看到，“三亚尊贵欢乐之旅双飞5日游”2460元/人起；“三亚完美之旅双飞5日游”报价3280元/人起； “昆明、大理、丽江三星品质双飞6日游”2799元/人起；“哈尔滨、亚布力滑雪双飞4日游”报价3580元/人起；“港澳双飞一站式纯玩6日游”3180元/人起；这些热门线路上都注明“天天发团”。

　　事实上，这种模糊的报价在去年11月份就已经有了先例，如浙江国际旅游集团-浙旅控股股份有限公司发布的广告也是如此：“泰国品质6日游”2899元/人起；“巴厘岛3晚5日游”4980元/人起……

　　记者注意到，这些含糊的报价线路主要集中在海南、云南、东北、出境游等热门线路。杭州一家航空公司的丁主管透露，以“三亚尊贵欢乐之旅双飞5日游”为例，旅行社报价为2460元/人起，春节期间这个价格还不够付机票的钱，正常价格应该在4200元以上。

　　昨天下午，记者致电旅游百事通旅行社杭州某营业部，下面是记者与营业员的一番对话：

　　记者：“我要报名参加2月3日出发、价格为2460元的‘三亚尊贵欢乐之旅双飞5日游’。”

　　营业员：“没有这个价格。2月3日去三亚每人报价是6886元”。

　　记者：“昨天的报纸上不是刊登了广告吗，上面是这个价格呀。”

　　营业员：“那个名额可能只有几个吧。而且是春节后出发的。”

　　记者：“那是几号出发呢？”

　　营业员：“2月14日出发是2280元。”

　　记者：“你们报纸上不是说‘天天出发’吗？怎么会那么晚呢？”

　　营业员：“你要2月1日出发也有的。”

　　记者：“多少钱？”

　　营业员：“是从海口往返的，价格要4000元至5000元不等。”

　　从上面这段对话来看，杭州旅游百事通旅行社在媒体上公布的广告价格与实际存在较大的出入。

　　春节出游流行“海鲜价”？

　　“春节期间，不管是海南、云南还是东北三省，旅游资源都很紧张。这是受航空公司、地接等方面的诸多因素的影响，造成一天一个价。如果把每一天的价格都列出来，刊登在媒体上自然不太现实，因为要付高额的广告费。他们只好打起‘擦边球’，用‘××元起’来标注。 ”

　　杭州一位旅行界人士给记者打了一个比方：情况就像酒店里的海鲜标注“时价”是一个道理。春节旅游报价一般都是实行“海鲜价”。

　　据了解，每年春节期间，为争取更长的收客时间，旅行社不得不赶在航空公司之前提前报价。这样的价格也就很难做到准确无误，大多数都有“低估”的倾向，报名晚的游客最有可能因为航空公司临时变动的机票价格而不得已“被加价”。国内长线游差价有可能达到六七百元甚至上千元，旅行社为谨慎起见，不得不标注“××元起”。

　　春节参团出游消费要理性化

　　“有关部门明确规定，旅游业务广告不得用模糊、不确定用语故意误导、欺骗消费者。”市民黄先生认为，旅行社不能因为春节抢客打起“眼球”争夺战。

　　对此，杭州市消保委的工作人员表示，由于旅游目的地的特殊性和交通、食宿的标准不一，价格也就不会一样。跟其他产品一样，旅游产品也是“一分价格一分货”。旅行社发布的广告价格低，是想吸引游客，市民参团出游前一定要擦亮眼睛，理性消费。(詹军)