新华网重庆1月19日电 （记者郭立）“真是不看不知道，看完视频中曝光的职工违章作业行为，感觉对提升春运服务质量大有帮助！”“曝光视频虽然只有十多分钟，但反映出现场管理人员的管理效果，对职工更是起到了震慑作用。”1月18日，在重庆车务段工作会上，看完该段制作的“职工违章作业（行为）曝光”视频的与会人员热议起来。

　　重庆车务段党委通过对一线职工思想动态、违章违纪数据的综合分析，得出“职工违章作业很大程度是因为自身认识不到位，不是故意去违章，而是没有意识到自己已经违章”“要提升职工客货服务质量，必须有效遏制职工违章行为”等结论。于是，该段党委创新工作方式，组织专人通过远程监控系统抓拍、深入现场“暗查”拍照等方式收集职工违章作业的镜头，将收集到的镜头分工种编辑成视频短片，并配以文字说明和解说。短片重点收集了客运工作人员是否按规定立岗接车及组织旅客排队候车，售票人员是否严格执行售票相关规定等。

　　“视频虽然只有40余个镜头，曝光的也只有部分车站，但涉及了客运、货运工种的各个重点作业环节。出现这些违章镜头，直观反映出职工按标作业的意识不到位，管理人员对职工的日常监督、教育、引导不到位。与会的各位都是站长、书记，都是管理人员，一定要对视频中暴露出的问题高度重视，在发挥好自身表率作用的同时，对职工违章一定要做到严格管理和考核，绝不搞‘下不为例’。”重庆车务段党委书记陈亚波在会上对曝光视频作出点评，对如何遏制职工违章作业行为提升春运服务质量提出了要求。