【中国家电网6月28日报道】从一个小企业成为备受农村消费者关注的品牌,这背后是索伊敢于和大品牌同台竞技的底气和信心。
在上海索伊电器副总经理刘勇看来,家电下乡给了索伊这样的中小企业与大企业同台竞争的机会。过去大企业下不去,农村市场成为“杂牌军”甚至假冒伪劣产品竞争的地方,索伊想做大,但力量有限无法在农村市场主导“洗牌”。而家电下乡给了索伊这样的机遇。因为,无论大企业还是中小企业,角逐家电下乡的考量标准是一致的。
图为 上海索伊电器 副总经理 刘勇
品质服务第一位
刘勇告诉记者,作为家电下乡中标企业,索伊始终将品质和服务放在第一位,在他看来,品质和服务如同企业的生命力,这也是下乡企业是否能为消费者信赖的重要指标。
为保证索伊冰箱在消费者心中良好的口碑,在压缩机、蒸发器等关键零部件采用上,索伊与国内最优秀的上游企业建立了稳定的外协产业链。
在产品中标家电下乡后,索伊对原有的渠道网络进行了优化、重新布局和拓展。据刘勇介绍,目前索伊拥有2000多家代理商,22000多个销售网点和2400多个售后服务网点,综合能力覆盖全国所有的乡镇。
特别值得一提的是,为了解决边远地方的售后问题,索伊特派2名技术人员定期为这些地方设立的服务网点进行培训,同时每个点配备2辆摩托车,并通过加大补贴调动服务人员的工作热情。
认真做产品,扎实做市场,努力换回收获,2009年索伊迎来收获的一年。“2009年,索伊单品牌销售达110万台,实现120%的增长,排名家电下乡冰箱销售第六位。” 刘勇兴奋的说。
稳中求变
农村市场不是一成不变。农村市场潜力在不断被挖掘与发展成熟后也衍生出新的市场需求,企业要想获得更大的发展,也要敏锐洞悉市场变化调整发展策略。无疑,索伊也做到了这点。
“农村市场对高端产品的需要增长很大”,刘勇告诉记者,农民朋友很注重口碑,只要质量好款式新,服务到位价格合理,便有不错的口碑,高端产品也是这样。“农村市场的高端产品要更实用、更节电”,刘勇说。
为了满足这一部分市场需求,丰富产品种类,提升产品档次,索伊加大了对高端节能产品的投入,中高端产品比例达到60%。2010年家电下乡,索伊50个型号的冰箱产品全部中标,设计以高端化为主,产品特点体现为三门及三门以上、多功能、智能控制等。
“我们的三开门冰箱在农村市场已经深入人心,因为我们将性价比最高的产品投入市场”,刘勇告诉记者,在加大高端投入后,下一步的重点是推广节能产品。“2010年前5个月,索伊冰箱销售增长40%,今年我们的目标是销量实现160万台。未来3、5年内,索伊冰箱要实现600-700万台的生产规模。” 刘勇脸上的表情足以表达实现这一目标的信心。