很多消费者在购物时都不忘索要发票，然而大多数消费者在拿到发票时并不仔细察看发票上的金额等详情，少数卖家便趁机在发票上做手脚，获取不当得利。
江阴曹某在华士某电器商店购买一台液晶彩色电视机，价格为3499元，底座加收 300元，共计3799元。当晚电视机送到家后，曹某发现包装箱上贴有一个规定限价3499的标签，而且在购物发票上也只写明创维彩电3499元，底座费未列入发票中。于是曹某要求退还300元底座费，商家拒绝退钱，理由是钱货两清，概不退换。双方争论无果，曹某便投诉至消委会华士分会。
根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。某电器商店在出售电视机时，未向消费者表明此为限价机，并且在开具发票时也存在着违规操作，因此存在过错。后经消委会华士分会维权联络站的调解，双方达成协议，由某电器商店一次性退还曹某彩电底座费300元。