费县工商部门近日接到消费者吴先生的投诉称,他前几天刚搬了新房,将原来的空调也搬到了新家。由于过了“三包”期,吴先生便根据楼道内的小广告随便找了位移机师傅,没想到,原本运作状态良好的空调移机后就故障不断。
一开始,装空调的师傅说空调需要加氟。没过几天,吴先生感到制冷效果还是大不如前,这位师傅又称空调铜管焊接口出现泄漏,需要换新管道。当吴先生因为空调漏水严重再次找来这位师傅时,却被告知管道太短,需要重新购买。
吴先生无奈地说,自己已为移机花了500多块钱了,到现在,原来好好的空调还是不能用。
工商部门经过调查发现,此类地下“黑师傅”基本上独来独往,并活动于居民区周边,时常向住户招揽生意,人称“装修游击队”。他们惯用的一些欺诈手段主要有:故意不按照公司规定的常规程序安装,或不将空调安装在恰当位置,使空调小故障频发,以方便他们日后收取维修费;偷换管道或者电路板,再将换下来的好管子和电路板在维修时转卖给新客户;使用不合格的元器件或者旧的零配件,甚至在维修过程中故弄玄虚,把一个毛病说成几个毛病,换下来的配件也不经消费者同意擅自带走。有些消费者为了贪图方便,往往雇请非专业的安装师傅,这就给空调正常使用埋下了隐患。而且这些人工作地点不固定,经常找不到人,一旦造成损失也不易维权。
为此,工商部门建议消费者,谨防空调市场安装“黑师傅”,移机应找正规军。