8月12日下午6时，美的在广州召开新闻沟通会，对本月8日发生的“电磁炉爆炸事件”进行了相关说明。美的电磁炉公司总经理黄元雄表示，不管是不是产品质量问题，美的都一定会负责到底。
美的：对消费者负责到底
美的电磁炉公司总经理黄元雄介绍，美的在事发当天下午4时许，就主动联系了伤者。11日下午，美的工作人员来到天河区中医院，向伤者家人了解其伤情，并主动要求垫付医药费。黄元雄最后表示，美的是一个负责任的企业，不管是不是美的产品出现的质量问题，美的对消费者一定负责到底，尽早与伤者达成一致。
消费者：要求第三方检测
据了解，被炸伤者已经拒绝了美的垫支相关药费，同时也拒绝了把损坏的电磁炉交给美的方面来检测。之后美的也证实伤者已报警，并提出要求第三方检测的申请。
质检专家：电磁炉内部不会爆炸
对于此事，信息产业部第五研究所中国赛宝实验所的质检专家在接受采访后说，电磁炉是采用磁场感应电流的加热原理来加热的一种新型厨房电器，电磁炉的主要部件为电阻、电容和晶体管，没有任何高能爆炸的部件，因此也不可能爆炸。微晶玻璃板是耐高温耐冲击的材料，自身也不存在爆炸的可能。电磁炉部件都安置在玻璃板与铜线圈盘的下，从媒体发布的图片看，电磁炉本身塑料壳体无任何形变，控制面板也无高温起翘的现象，线圈盘无高温变色的情况，由此说明产生爆炸的部分不在电磁炉内部。
同时，德国莱茵检测机构家用电器的质检专家对使用电磁炉的消费者进行了安全提醒：不要用电磁炉加热罐头、易拉罐等密闭性物品。加热压力锅时需注意安全，压力锅温度未充分冷却前，不要强行打开，以防引起爆炸。