日前，国家要求销售饮水机必须“五证齐全”，但记者近日走访哈尔滨市饮水机市场发现，不少商家销售饮水机时很少主动提供这五种证件，消费者也不会主动索取。工商部门提醒，购买时一定要索要“五证”和购物凭证如买到不合格产品，可拨打12315举报。
据哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤表示，经营者销售的饮水机必须具有强制性产品认证(3C认证)、卫生许可证、供货商营业执照、产品质量合格证和质量检测报告。然而近日记者在哈尔滨曼哈顿商厦看到，这里的饮水机有十多种，四五个品牌，价格在200元至500元之间，但都只挂着“中国品牌产品”的标识。记者询问是否有3C认证等“五证”时，销售人员表示没有：“你可以放心，质量绝对合格，否则不会成为品牌产品。”
记者来到道里区一家电卖场。在饮水机销售专区，销售人员对饮水机的价格、功能等信息介绍得很详细，但对其是否有相关证件则只字不提。当记者询问这款饮水机是否有“五证”时，销售人员说有合格证和3C认证，“饮水机有这些证件就可以了。”
记者在走访中发现，商家推荐饮水机时，很少主动提供“五证”。而消费者购买时也只考虑外观、价格和品牌，很少关注相关证件。消费者王女士告诉记者，她购买饮水机时只看合格证，“有合格证就说明质量合格吧。”
王绪坤处长表示，前期哈市工商部门对饮水机市场进行了专项检查，并还销毁了100多台假冒伪劣饮水机。
工商部门提醒广大消费者，购买饮水机时一定要索要“五证”和购物凭证，以避免买到质量不合格的产品。如果消费者买到有质量问题的饮水机，可及时拨打12315进行举报，工商部门将坚决依法查处。