独家代理的谎言
志高空调蚊帐的加盟之乱,直接催生了联合公告第十一条,公告称:针对蚊帐空调产品多品牌问题,志高公司、高菱公司、科优美公司同意进行品牌整合协商,保护销售区域与经销商利益。
2009年9月4日,米黎先生在交了三万元市场代理费和一万元的市场保证金给广州源祺莱商贸公司(以下简称源祺莱公司)后,就成为了广东省湛江地区四季睡宝品牌空调蚊帐代理,可是直到今年4月份都没有收到任何产品。公司回复说志高3C证书还没有办下来,志高不敢发货到市场。
为了搞清楚该产品目前到底怎么回事,米先生先后两次到了源祺莱公司,和汪志明及付华军(源祺莱公司运营总监)沟通,他们说4月中旬3C就能拿下来;而且告之说公司正在和中央电视台和一些省级电视联系做广告事宜,来推广这个产品,让米先生放心(他们所说的在中央电视台做广告的事情至今没有兑现)。接着,米先生就去了志高了解情况。志高负责接待的是他们的营销经理杨仕刚,他介绍了一下情况。在言谈过程中,杨仕刚又告之源祺莱公司的高层马上又要成立一个新公司广州市高菱企业管理顾问公司(以下简称高菱公司),新公司以后专门做志高品牌的空调蚊帐,并且高菱公司将面向全国招商。
四季睡宝品牌空调蚊帐和志高品牌的空调蚊帐两者间主体设备完全相同,不同之处在于机器品牌标识和外包装不同。当时米先生就提出异议,这样做源祺莱公司岂不是有不正当竞争和诈骗之嫌,他们先搞出个四季睡宝品牌来全国招商,收取了代理商高昂的代理费和保证金,并承诺说代理地区有独家经营的权利;现在又搞出个志高品牌的空调蚊帐,又在全国范围招商,再次在已经招了代理商的地方进行招商,再次收取新招代理商的代理费和保证金。这直接就损害了原四季睡宝品牌代理商的利益。而且同样的产品换了外包装进行二次招商,明显有骗取代理费,欺诈代理商的嫌疑和举动。后来发生的事情证实了米先生的担心不是多余的。
廖新平(电话13974116691)是四季睡宝空调蚊帐湖南株洲市攸县总代理,他告诉记者,他早在5月份就与源祺莱公司签订了四季睡宝空调蚊帐湖南株洲市攸县总代理合同,当时交了15800元的加盟费,并交了12800元购买了20套产品,当时公司承诺交钱后三天就发货,却足足让廖先生等了一个多月还没等来产品。为此,他还到广州市高菱企业管理顾问有限公司(前身是源祺莱公司)所在的广州市天河区五山工商所投诉,最后公司才给他发来产品。拿到产品后,他一共销售出去了八台,后来全都给退回来了。
廖新平告诉记者,他名为湖南株洲市攸县总代理,但是不久发现,小小的攸县就有同样规格的志高产品三个总代理:源祺莱公司负责的“四季睡宝”空调蚊帐品牌、广州市高菱企业管理顾问有限公司负责的“志高”品牌、广州科优美企业管理有限公司负责的“康梦宝”品牌。
廖新平指出,无论他们以什么牌子出现,经销商都是冲着志高品牌来的。各自加盟也很混乱没有统一的标准,加盟费的多寡主要是看来谈的经销商对产品的兴趣,同样是县级代理,从一万到三万不等。河南商丘永城市(县级)志高牌总代理姚先生(电话13903701216)就交了15000元的加盟费,姚先生和女婿李先生(电话:0370-2209708)专程来广州考察,他告诉记者,他们也考察了其它品牌,最后尽管志高牌蚊帐空调比其它同类产品每台贵40-50元,但还是决定加盟志高,因为他们说他们是正品,其它都是贴牌生产,他们当即就以650元/台的价格进了30台。货到后只给朋友送出三台试用,结果是全给退回来了。目前他们总共损失了十多万。
康梦宝做出的承诺函
枪打出头鸟,维权遭殴打
面对前来维权的经销商,志高公司制冷事业设备部销售总监邵周祥多次在电话或当面叫嚣:“枪打出头鸟!”
8月4日,河南经销商雪儿一行四人来到中国质量万里行广东记者站进行投诉。8月3日,他们一行去到科优美公司维权讨说法,先是遭到公司员工的驱逐,后遭到该公司一男子的打殴,将同行的安徽一经销商张伟打致轻伤,胸部被抓的伤痕累累。后报警才得以脱身。
雪儿告诉记者,她刚到广州,就接到志高营销总监邵周祥的电话,说他也刚好在广州,想约她单独见面,只见她一个人。邵周祥一见面就说:“雪儿你是1981年(出生)的吧?年轻,枪打出头鸟啊”。
“你们对我了解这么清楚啊?我姓丁,还是少数民族的,如果你们敢对我怎么样,我们少数民族的兄弟姐妹会来找你们的。”雪儿对他独特的谈话方式感觉异常,接着谈话就没有什么实质性的内容。邵总就劝她不要再投诉了,并暗示投诉也会没有什么效果,要相信志高公司相信志高品牌继续做下去。
“产品没有质量,就等于没有产品!”志高公司副董事长7月8日的一句话,曾打动了前来维权的经销商,并体现在随后发布的联合公告中。