“小广告”同样不可靠
　　当晚，伍先生与其他三位室友说到此事，大家都执意不再修理，由房东来解决这个问题。伍先生很为难，因为他和房东除了租赁关系外，还有一定的私交。但本着负责到底的原则，伍先生还是联系了一下房东。房东听到这个价格之后也很惊讶，但随即表示，无论多少钱，他们最多只能承担一半。

　　伍先生又与那男室友明先生说了此事。明先生30多岁，4人中年龄最大，社会阅历相对较为丰富。他认为，有一些小广告说专修家电，可以联系一下，或许能便宜些。第二天，明先生真的联系到一个小广告上的维修人员，经其检测后，认为是脉冲控制器损坏，而点火器没有问题。同时他还表示，脉冲控制器质量区别较大，好一点的220元，差一点的160元，建议更换220元的。最后四人商议后，决定更换好一点的。于是，小广告人员第二天一早就过来维修热水器，但后来不知怎么向明先生表示需要将热水器拆走，明先生也稀里糊涂地答应了。伍先生很奇怪，将个人家的家用电器拆走去维修，这很少见啊。伍先生后来表示，其实当时他并不同意更换，但由于热水器问题拖延时间较长，而且四人承担110元的费用，对其来说并不算多，也就勉强接受了。但与预期差距较大的价格仍让伍先生很是怀疑。于是，伍先生上网去查该型号热水器（万和JSD12-6B）新机的价格。令其惊讶的是，该机型新机网上报价最低为350元，最高也不到500元，厂家报价也仅在450元左右。接着，伍先生又通过QQ联系了几个家用电器维修人员，他们均表示该机型脉冲控制器价格不会超过150元。伍先生感到又一次上当了。

　　真正厂家主动热心联系
　　而此时，伍先生也找到了万和热水器厂家的真正的官方网址。伍先生简要将遇到的情况在官网的留言处进行留言，并留下了自己的电话。伍先生表示，当时留言更多是一种发泄，并没有想到厂家会联系自己。因为，当时他仍认为之前通过网络联系的那两个维修人员确实与厂家有关，或至少也是个授权的服务商，但厂家可能存在管理不善的问题。

　　第二天正逢“五一”节假日，伍先生去看北京国际车展。而正在现场时，居然接到一个电话，是一位男士，说是万和热水器厂家售后服务人员，看到伍先生的留言后，来了解情况。伍先生很奇怪，“五一”期间怎么还不休息呢？但还是将事情的经过简要介绍了一下。对方表示，之前联系的那个电话并非万和热水器厂家的售后服务电话，而且他们也没派出人员来维修伍先生家的热水器。另外，该型号的万和热水器款式较老，并没有脉冲控制器这种零部件。他判断坏的零部件很可能是点火器，其价格在50元左右。他表示，现在可以派出维修人员上门进一步确认是什么故障。伍先生无奈地表示，“现在已经没可能了，热水器都被人拿走了。”该人士很是奇怪，说厂家人员是不允许拆走热水器去进行维修的，即使拆走，也要提供备件的。事已至此，伍先生很是后悔当初没有坚决抵制拆卸，怪自己实在是没有经验。