品牌商家:推荐保障措施
冠牛木门朱总认为,装修保障需要正确的态度,负责任的态度是:正视问题,重视问题,解决问题。美心木门李总表示,保障需要商户老板与客户直接接触。合室家木门彭总认为,保障需要严格制度,严禁专卖店实施涨价打折的忽悠营销手段。
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汉德兄弟家具姜总说,保障来源于对客户的调研,顾客需求调研筛选出来的。容声吊顶负责人表示,细节决定保障,我们向每位客户介绍容声集成吊顶的真伪辨识标准,便于顾客鉴定。瑞诺瓷砖徐总与特地瓷砖张总则认为,产品与家装整体设计结合才能有保障。
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信报与装协联手助装修
城市信报与青岛市装修协会共同联手,为市民挑选最放心的产品,为消费者权益做坚实后盾。在消费保障方面,十天无理由退换货、一个月无条件退定金,在不影响二次销售前提下,可进行退换货;售后保障方面,售后由装饰材料投诉站、信报家居投诉处直接介入协调,售后与投诉站直接对接,防止店大欺客;价格保障,两个月内差价十倍返还,自顾客购买之日起前一个月内,十倍差价赔偿顾客,自顾客购买之日起后一个月内,差价双倍返还。质量保障方面,次品十倍赔偿。品牌示范店保证提供顾客产品为正品、合格品,否则十倍赔偿顾客。
详细情况及各种投诉请登录www.D3JJ.com查询了解,如果遇到消费问题也可拨打电话4001110658、80889088进行反映。记者 纪国亮