“车门异响、中控台异响、车窗异响、底盘异响... ...买来的朗逸竟像辆‘拖拉机’！”杭州车主单先生如此自嘲，是因为自己刚买来不到半年的爱车着实让自己郁闷了很久，无奈之下，日前，他拨通热线，寻求帮助。

　　而经过本网调查，关于朗逸车存在异响的问题其实并非个案，仅本网此前就已多次接到车主投诉，并曾作报道《更换摇窗机问题依然车主质疑朗逸车窗异响非个案》，而此次单先生的朗逸车，问题更是严重。

　　朗逸车多处异响困扰车主

　　单先生的车子才买来半年，发现车子在行驶过程中多处出现异响，他说自己每个月至少要跑2趟4S店，但每次去4S店都不能解决问题。

　　“首先是前座左右2个车窗升降时有“咔咔”的声音，刚刚换了泥槽和摇窗机，但是时而还是会有响声。”

　　“前座左右车门及中控台有异响，表现为“沙沙”的摩擦声音，这个声音去了多次4S店也一直解决不了，因为他们的工作人员也不知道原因所在，特别是中控台的异响”

　　“底盘异响声音最麻烦，每次去修，只能维持一个星期，声音就又出现了，而且除了左右转弯，直行时也有声音，让人非常折磨。”单先生无奈的说。

　　维修后4S店经理坦言难彻底解决

　　由于接到车主投诉时，车主已经答应4s店再次进行维修，于是记者就相关问题联系了上海申华4S店的服务总监金经理，他表示，单先生的朗逸车辆底盘异响问题，是因为底盘上的橡胶支撑老化造成的，并进行了更换，而针对车门异响问题，已通过对车门缝隙的填充来解决。

　　金经理表示车辆有轻微的异响属于正常现象，对于朗逸车车辆异响问题，上海申华4S店虽接到过类似的反映，但数量并不多，认为异响问题属于个案。

　　但当记者问及，车辆进行这些方式处理后，能否彻底解决异响问题，金经理却坦言不能保证。

　　车主质疑是否属设计缺陷

　　虽然，通过车主阳光热线的维权监督下，这次自己的爱车在4s店进行了一次更全面的检测和维修，底盘异响问题也暂时得到了解决，但单先生却依然高兴不起来，他说自己车子已多次维修都不能解决问题，因此他怀疑是否是车辆设计缺陷或产品质量问题。

　　记者也从中国汽车质量协会了解到，近两年来，车辆异响开始成为困扰车主的主要问题和主要的投诉内容。而异响问题往往投诉集中，引发纠纷的原因主要是厂家认为异响属正常情况，而车主则认为有安全隐患或严重影响驾驶舒适度。

　　对此，中国汽车质量协会专家指出，厂家之所以能大言不惭地称其为正常，主要原因有几点，首先是无法可依，目前国内没有对车辆局部零件噪音的规定，这使得车主投诉无门。其次，异响的根源不易查找，所以在技术上很难彻底根除。此外，配件的质量不过关以及设计缺陷也是原因之一。

　　那么单先生的朗逸在维修后还会不会“旧病重发”？本网将继续保持关注，如果您的朗逸也有“异响”，请联系本网车主阳光热线0571-85086302。