舜网讯 刚买一辆昌河铃木北斗星轿车不到两年,两前轮刹车系统频出故障,截至目前车主初先生已使用了三副刹车盘,可现在刚更换不久的刹车盘又出问题。对此,4S店工作人员建议使用副厂生产的刹车片,初先生表示质疑——— 原厂的刹车片,难道存在质量隐患?
初先生告诉记者,这是他所使用的第二辆铃木轿车了,但头一回遇到这种问题。“ 2008年 9月,我在工业南路一家昌河铃木4S店买了这辆北斗星轿车,行驶到2万公里左右时,刹车时车轮抖得厉害,且制动距离延长。我到 4S店检查维修,对方给更换了两前轮的刹车盘。”
开了几个月后,同样的故障再次出现。无奈,初先生去年8月再次来到维修店,花费400多元更换了两前轮的刹车盘。孰料,前几天初先生发现,刹车故障又一次出现。他说:“现在我都不敢把车开快了,因为刹车故障是直接牵扯到安全的大问题,不能老是更换刹车盘吧?大部分车辆的刹车盘都使用6至10万公里,为啥我这车上的刹车盘这么短命?”
今天,工业南路上这家昌河铃木4S店工作人员接受采访时称,他们已了解初先生所遇到的情况。该车刹车片较硬,刹车盘被刹车片摩擦得凹凸不平,以致刹车时车轮发抖。
工作人员称:“原厂产的刹车片都很硬,我们建议车主更换由副厂产的相对较软的刹车片,这样一来刹车时感觉会绵软一些,但不会过度伤及刹车盘。另外,对于这位客户反映的情况,我们也向厂家反映过了。”
对于4S店建议更换副厂刹车盘的说法,初先生并不认同:“稍有常识的人都知道,原厂配件质量远胜于副厂产品,我这辆车可是新车啊,为啥要更换副厂配件?是不是原厂的刹车盘存在质量隐患?”
随后,记者与江西昌河铃木汽车有限责任公司取得联系。对方人员表示,他们将马上对初先生遇到的情况进行落实,然后根据调查结果妥善处理。