“备受关注的车门打不开司机烧死一案，经涧西区人民法院近日重审，当事双方达成调解协议：被告神龙汽车有限公司(以下简称神龙公司)支付死者家属慰问金15万元。至此，这起颇具争议的案件画上了句号。”

　　两车相撞 轿车起火 车主致死

　　2006年12月14日，市民窦某花了近20万元购买了一辆东风雪铁龙凯旋牌轿车。

　　2008年1月9日凌晨，窦某驾驶该轿车在涧西区建设路由东向西行驶至一拖集团公司5号门口附近时，前保险杠、前脸右侧追尾撞至同方向行驶的一辆装载机尾部。瞬间，轿车燃起大火。现场人员用车用灭火器灭火未能凑效，救援人员无法打开车门，砸碎右车门玻璃后，仍无法将车门打开，后119消防车赶到，才将大火扑灭。

　　此时，接到报警的市公安局交警支队清障人员赶到现场，也发现车门均不能打开，经使用撬具仍然无效。后来，清障人员从轿车前挡风玻璃处翻入车内，发现窦某已被烧死在车内并碳化，结束了年仅29岁的生命。清障人员将窦某的尸体从车门窗口递出送往殡仪馆。

　　由于装载车司机无照驾驶，且被撞车后逃逸，后被法院以交通肇事罪判处有期徒刑3年。

　　虽然肇事者被绳之以法，但失去亲人的窦某家属认为，造成窦某死亡的原因并不是交通事故，而是轿车自身的问题。就是这么一款具有“五星级安全优势”的“安全冠军”轿车，在一起普通的交通事故中，碰撞后立即起火燃烧，现场10多个抢救人员拼尽全力、想尽办法也无法打开车门，只能眼睁睁地看着受害人在燃烧的车辆中痛苦地挣扎，被活活地烧死，这让家属怎么也无法接受。

　　受害人亲属多次与东风雪铁龙生产企业神龙公司联系，希望妥善处理受害人善后事宜，但与公司多次交涉无果，无奈，他们只好向涧西区人民法院提起民事诉讼，请求依法确认轿车生产商——神龙公司的产品不符合乘用车辆司乘人员安全保护有关强制性标准，判令其赔偿窦某家属各项经济损失及精神抚慰金共计4938308元。

　　是交通事故还是产品缺陷?

　　2008年10月17日上午，涧西区人民法院公开审理了此案。在庭审中，受害人驾车碰撞后汽车起火是否属正常现象;车门无法打开的原因是什么，该汽车是否合格;碰撞后发生大火、车门无法打开与司机死亡是否存在关系;原告提出的各项赔偿数额是否有依据等，成为案件争论的焦点。

　　窦某亲属的代理律师认为，根据我国乘用车辆司乘人员安全保护有关强制性标准，9座以下的乘用车在碰撞后，不使用工具，每排座位至少有一个门能够打开;碰撞过程中，燃料供给系统不允许发生泄漏。从碰撞后情况看，神龙公司向受害人提供的车辆没有达到国家强制性标准，存在严重的安全问题，应当承担因产品有缺陷而引起的侵权责任。

　　神龙公司的诉讼代理人口头辩称，他们的产品没有问题，窦某是交通事故致死，交通事故的责任人已被法院以交通肇事罪判处有期徒刑3年，原告应向其提出民事赔偿;原告没有证据证明本案所涉车辆存在产品问题，而且也不能证明这种缺陷与死者的死亡有因果关系;此外，该车与装载机发生强烈碰撞，损坏严重，不能证明本案涉及的车辆存在产品问题。

　　现在，拥有私家车的市民越来越多，大家对车辆的关注度也越来越高，因此，此案在互联网上引起激烈争论：一方认为，在发生交通事故时车门打不开，完全是车辆的有问题;另一方则认为，现场的情况无法还原，如果碰撞导致门的变形，谁也没办法打开。

　　2008年10月28日，涧西区人民法院对此案作出一审判决：神龙公司赔偿受害人各种经济损失27.9万元。

　　法院认为：神龙公司不能对车辆违反国家规定的不正常情况的发生，提供自己可以免责的证据。所以，应认定该轿车在制造方面存在一定的缺陷，且该缺陷造成了受害人窦某被撞伤后不能得到及时施救而被烧死。对此，神龙公司应承担民事责任。

　　神龙公司不服，向洛阳市中级人民法院提出上诉。二审法院经审理后，裁定发回原审法院重审。在重审过程中，审判人员经过深入细致的调解，终于使双方达成上述调解协议。

　　以案释法

　　举证由谁承担?

　　本案虽然最终以调解结案，但案件中折射出的问题仍不容回避，即在类似情况下，汽车合格与否的举证责任应由谁承担?

　　因为目前我国检测汽车的鉴定机构较少，而且都集中在武汉、上海等知名汽车厂商集中的生产基地周边。加之鉴定费用高昂，消费者要维权，需要付出巨大的成本。相对于消费者而言，汽车制造厂无论从技术还是资金方面都处于强势地位。

　　本案主审法官说，从举证能力的角度来说，作为消费者的原告，在交通事故发生后，及时由交警作出事故责任认定，并委托检测站对汽车进行了检测，已经承担了相关举证责任。而被告汽车制造厂未提供足以推翻原告的证据情况，仅以原告没有提供具有相关鉴定资质的机构出具的鉴定结论为由，认为汽车没有问题，这对处于弱势的消费者而言，实在有失公平。

　　民法的举证基本原则是谁主张，谁举证，但也存在例外情况。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定，在法律没有具体规定，依本规定及其他司法解释无法确定举证责任时，人民法院可以根据公平原则和诚实信用原则，综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。所以，本案在一审时，法院认定汽车合格与否的举证责任应由汽车公司承担，如果汽车公司不能提供证明汽车合格的证据，则应承担举证不利的后果。相反，如果原告提供的证据可以证明被告生产的汽车存在问题，法院应当采信。

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　　遇到汽车自燃怎么办?

　　汽车自燃会有一些前兆，如仪表盘不亮、水温过高、开车时车身有异味、冒出烟雾等。遇到这些情况时，要马上找安全的地方停车检查。如果真是发生自燃，一般从冒烟雾到着明火需要一段较长的时间，汽车通常在明火着起来之后才会爆炸。这时候车主一定不要慌张，用灭火器、水或者衣物覆盖都可能将自燃消除;如果实在没有办法，就尽快寻求消防、交警的帮助，保护现场，为事后索赔取证留下依据。

　　车上还应准备一些应急装备。

　　应急小锤：一把应急小锤可以在紧要关头打开逃生之门，这种装置多在封闭的空调公交车上有装备，但是普通轿车没有这项配置。

　　大容量灭火器：别指望车上的袖珍灭火器在对付大火时有用，顶多只能扑灭刚刚蹿起的小火苗。花几十元去商场买一支大容量的手提贮压式干粉灭火器，放在车上容易取的地方以备不时之需。