8月投诉：笔记本电脑及汽车缺陷投诉增多
本月投诉案例比上月略有增加。家电、IT通讯、汽车与网络服务均比上月略有小浮上升。
【详细】
2011年8月，中国质量万里行投诉部共收到投诉903例，比7月份略增66例。其中，家电行业投诉291例，IT通讯投诉313例，汽车行业投诉103例，网络服务类投诉116例，其他投诉36例，房产家居类投诉14例，食品烟酒类8例，医疗保健类8例，服装美容类4例，金融保险类5例，旅游教育类5例。
热点投诉行业
家电行业投诉291例
2011年6月25日，在淘宝商城苏泊尔兴长信达专卖店购买苏泊尔DJ13B-18G豆浆机一台，自收到豆浆机后合计使用2次，7月初使用一次，7月中旬使用一次，7月底使用第三次时发现警报声长鸣，机器无法正常启动。因工作忙碌，故8月27日至上海苏泊尔制定维修点维修，维修人员称机头进水不属于保修，经简单检查故障应为线路和主板，不属于保修范围，且说在洗涤豆浆机时因用布洗涤，不能用水。但在使用说明中并没有提及一定要用布清洗。 【详细】
IT通讯行业投诉313例
我于2008年3月购买华硕Z99DC笔记本电脑。电脑的发热量一直都很大出风口能明显感觉到烫手。平时也就上上网，看看新闻。不料，2011年8月15日悲剧发生了，电脑频繁的死机，在多次重启后更惨居然出现六分屏。送维修中心他们直接给的是结果是显卡问题要么修450，要么更换新的800.同事提醒8400显卡出过质量事故，一查才知道有显卡门事件。【详细】
汽车行业投诉103例
8月14日在正常行驶中突然熄火（目前里程约8000公里），紧急救援到晋中市必高必福4S店。4S通知发动机存在问题，需要厂方鉴定，但会在厂方鉴定时通知客户到场。8月18日4S店通知：因厂方原因鉴定人员无法到达，需耐心等待。 8月19日4S店通知：厂方已于8月18日鉴定。4S店未通知客户到场，且时间上存在冲突，8月18日4S店通知鉴定人员无法到达，8月19日4S店又说8月18日厂方已经鉴定。鉴定后4S店不出具任何书面鉴定报告，而是口头通知。 【详细】
网络服务116类
6月13号，本人在淘宝电器城的戴尔淘宝旗舰店订购一台笔记本，价格为3999元。戴尔中国淘宝旗舰店承诺支付宝实名认证用户当日订购还可以享受使用快捷支付方式付款订单满1800元就可以获得商城给您的150元红包，红包返现于2011年8月17日开始派发。【详细】
华硕显卡门
 华硕笔记本投诉激增 显卡门之后再出六分屏 |
 |
因英伟达显卡“质量门”事件，各大品牌笔记本厂商不同程度受其影响，市场销量老大“惠普”首当其冲。然而最近，当很多消费者认为“显卡门”事件淡出人们视线时，中国质量万里行投诉部突然收到多起华硕笔记本用户的投诉。 2011年8月1日，李先生的华硕电脑罢工了。那天，他用了不久，出现死机情况。死机后重启，但没想到，六分屏了。 [详细] |
比亚迪跟踪
 |
比亚迪“气囊纠纷”缘何难了 |
2011年2月22日，中国质量万里行投诉部收到湖北王女士关于比亚迪F3的投诉。投诉内容说：其夫李先生在2011年1月16日14时，一人驾驶该车外出的返程途中，为了避让车辆与行人相撞后，车辆猛打方向驶入道路左侧，撞断一棵10CM的小树后又撞在一棵大树上，造成车毁人亡的交通事故。事故后，当地交警大队出具了事故现场证明，证明该车安全性能技术状况合格。 [详细] |
东风标致熄火
| 东风标致408频频熄火 官方至今无解释 |
 |
北京车主徐先生在7月给我们发来投诉，称其在2010年9月购买的4082.0自动尊贵版在行驶不到1万公里的时候，已发生四次熄火事故。据徐先生反映，一次熄火发生在启动后，倒车时；两次为启动后，低速行驶转弯时熄火；最后一次时速已达40~50km，发生熄火。熄火后，方向盘无法转动。但4次熄火后，重新启动仍能行驶。 [详细] |