• “飞猪”疑似违反“国规”,疫情期间退票扣费

      在线投诉:本人于1.17号通过飞猪平台下单,购买2020-1-27号,2人从银川-上海的机票,中国国航CA1978,订单号:902513363915,总金额:16202。  过年期间得知新型冠状病毒,同时得知期间购买的机票可以原价...……【详细】

    时间:2020-01-30    来源:上海市     
  • 因“新冠病毒”退订机票,“智行”疑似违反规定扣手续费

      在线投诉:我们一家三口于2020年1月2号订的1月26号十堰直飞贵阳的机票,由于23号我们十堰封城去不了机场,然后在智行申请退款。国家政策是免费退票,可是他收去了我们462元的手续费。我这边要求补退。订单号...……【详细】

    时间:2020-01-29    来源:湖北省     
  • 疫情期间:“去哪儿网”退票不退全款

      在线投诉:因为疫情严重,国家政策再次改为不早于2月3日前开工。  我原定2月6日从南京飞往深圳的机票要求改签2号,现在因为国家政策再次变动,我想全额退款,但去哪儿只退改签前的550,而改签手续费747,拒...……【详细】

    时间:2020-01-29    来源:江苏省     
  • 消费者疑似患上“新冠状肺炎”,爱彼迎与房东不予退款

      在线投诉:2020年1月22日,由于疫情,商量和房东退款,房东直接拉黑我,打电话不接。  1月23日,响应国家号召,减少出行,客服建议下主动退订住宿和机票,在平台上提交仲裁申请,房东拒绝,同时我提供了同...……【详细】

    时间:2020-01-28    来源:北京市     
  • 爆发疫情,“爱彼迎”境外民宿订单扣高额款项

      在线投诉:我在Airbnbapp上订了吉隆坡三晚住宿,四晚新加坡住宿。1月23日因武汉疫情严重甚至蔓延到全世界,响应国家号召,不出家门。  各大航空公司都出台了免责退订机票,虽然爱彼迎也相应出台了相关政策...……【详细】

    时间:2020-01-28    来源:北京市     
  • 襄阳封城,“长龙航空公司”退票扣费

    在线投诉:襄阳-哈尔滨的飞机票,退票为什么要收费用呢? 因为我买的是1月25号,在携程网上买的28号晚上18点15分襄阳-哈尔滨飞机票,而第二天1月26号襄阳机场开始封闭,包括湖北省所有市县乡村全部道路封闭,所...……【详细】

    时间:2020-01-27    来源:浙江省     
  • 疫情期“国航”免费退票,“马蜂窝”疑似“私吞”近一半票价

      在线投诉:2019年1月2号,我通过马蜂窝预订了1.25-1.30日从重庆来回哈尔滨的机票,国航CA4363、CA4364,2人共计7646元。在马蜂窝平台的订单号是51200102037022083,51200102037022176。  直到1月22号,由于...……【详细】

    时间:2020-01-23    来源:重庆市     
  • “嗨学网”招生涉嫌欺诈诱导

      在线投诉:我在抖音里看到有报考消防工程师的,随后填报了信息咨询,销售打电话联系到戴先生,询问了年龄和学历,就说符合条件,还说拿到证挂靠一年有几万块。戴先生购买了一套5998元的尊享班。  1月13日销...……【详细】

    时间:2020-01-21    来源:河南省     

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