静脉输液穿刺一次成功,做不到者当场退还患者输液费5元——媒体称,河北省石家庄市一家医院向患者作出的“一针见血”公开承诺,使该院由输液引发的医患纠纷减少了80%,受到广大患者的欢迎。
但稍有医学常识的人都知道,静脉输液穿刺能否一次成功,很大程度上取决于患者的体质情况,婴幼儿、长期输液的慢性病患者、严重血容量不足等各种原因,都可能导致静脉输液穿刺困难。在这类情况下,医护人员基本功再到位、工作态度再认真,也很难保证一次成功。
近年来,一些医药单位不顾医学客观规律和事实,对一些药物和疗法做片面夸大的宣传,而有些媒体对这些宣传不做调查研究就来稿照登。这样做虽然吸引读者眼球,但也会误导公众,向医务人员提出过高的、不现实的要求,一旦这些要求达不到,反而不利于构建和谐健康的医患关系。
医学是一门探索性、风险性很高的科学,面对疑难病症或危重病人,有很多复杂的情况和困难是我们无法预料,也无法作出承诺的。人们如果了解一些医学的基本客观规律,便不难理解和接受为什么有的时候不能“一针见血”,也就无须给医护人员们增加不必要的压力了。
只有将医学科学的客观规律传递给公众,才能真正有效地缓解医患矛盾,最终建立起全社会对医学的探索性和风险性的共识,建立起和谐健康的医患关系。而将医学科学的客观规律传递给公众,应该是每一个有社会责任感的人,包括医生、护士、药师、医疗管理人员、媒体从业人员等的责任和义务。