今天起,北京市三级医院预约挂号全面推开,北京卫生信息网将公布首批已开通预约挂号功能的医院电话号码。目前,本市已有十余家医院推出了新的预约措施。
市卫生局表示,今天其官方网站——北京卫生信息网将公布首批启动预约挂号机制医院的预约挂号电话,市民可登录www.bjhb.gov.cn进行查询。此后开通预约挂号功能的医院都将在该网站上进行公示,以方便市民进行电话预约就诊。
市卫生局要求,从今天开始,全市二级以上医院应陆续启动预约挂号工作,挂号将采取实名制,医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。根据计划,年底前全市三级医院的复诊挂号预约比例将不低于40%,口腔科、产科复诊预约比例应达100%,出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。
昨天,多家医院表示已准备就绪,并将于今日起正式启动改版后的预约挂号程序。各医院根据自身特色及热门科室的接诊情况,分别制定了个性化的预约方案。记者初步了解,已经推出新预约挂号措施的医院有北京肿瘤医院、积水潭医院、宣武医院、协和医院、北京口腔医院、北京中医医院、佑安医院、东方医院、北大医院、胸科医院等。
市卫生局有关负责人表示,这次在全市范围内再度全面启动预约挂号机制,并不能从根本上解决挂号难的问题,主要是缓解市民排队候诊、让患者养成良性就医的习惯,并强化“社区首诊、双向转诊”的概念。
部分医院预约新举措
北京口腔医院:首诊医生负责预约
首诊医师负责预约、转诊,为需要复诊的患者提供首诊医师本人的复诊预约号(包括专家号),直至该患者首诊疾患在这科室治疗结束。超出这一科室治疗范围的,首诊医师要给予转科处理,患者不再重新挂号,转科病人因时间关系不能当天诊治,转入科室要给予免费预约。口腔医院实行初诊与复诊患者交叉就诊,每日8时至9时,13时至14时开诊时段尽量安排初诊挂号患者优先就诊。
北京中医医院:增加预约挂号电话
增加了预约挂号电话机位2个,从4个变为了6个;将专家预约挂号比例提高至50%,同时建议将专家预约时间由两周延长至三周。各科适时增加夜间专家和周末专家出诊数量,实行周末专家实名制出诊,增加预约挂号数量。专家如因特殊情况停诊,应在停诊日后7天(含周末)之内补诊,每月专家出诊率低于95%,预约挂号比例低于50%的专家及科室,按每低于10%扣除科室管理分5分,个人100元,逐级累加。
复兴医院:专设预约窗口
该院预约挂号已经开展了几年,目前包括网上预约、电话预约、社区门诊双向转诊单三种方式。每天下午14时之前预约。医院专门设置了预约窗口。
协和医院:将开展网上和电话预约
协会医院复诊预约有数十年历史,目前复诊预约病人约占当日就诊患者的40%左右。近期将开展初诊预约,包括网上、电话预约、自助预约。电话预约科别和就诊日期,方案近期出台;网络预约,根据提供的号源和个人情况预约,在就诊前到挂号窗口办理手续;自助预约,在医院挂号大厅、门诊大厅等处设自助挂号机。
胸科医院:主要为复诊患者预约
今年该院主要开展复诊病人的手工现场预约和电话预约;明年逐步开展初诊病人的挂号预约、开设医生工作站挂号预约、网上预约。现场预约,病人持医生填写的预约条到预约处办理预约。电话预约,病人报姓名、病历号、身份证。复诊预约号源大致占40%到60%。
北大医院:预约号占专家号三分之一
9月1日起,在原有复诊单预约挂号的基础上,进一步开展电话预约等挂号。该院规定,除个别重点科室的重点专家外,所有专家均参与电话预约。电话预约号源为所出专家总号源的三分之一;主治医师级别的专业号源全部放开预约。电话预约,共3部电话,时间为早上9时到下午15时,预约周期为两周。上午号源9时30分前未能来确认缴费以及下午号源14时30分前未能来确认缴费,号源自动退回现场挂号大厅。