3月7日下午消息,美团网在宣布“过期包退”举措后引来一些口水纠纷。美团网CEO王兴今日与媒体沟通时表示,用户过期未消费的资金已经成为团购行业收入的一部分,在美团网约占5-10%,这部分收入已经成为行业的潜规则。
数日前美团网宣布“过期包退”举措,对于3月31日之前过期的美团团购券,美团网将返还全部余额,这部分金额预计在1000万元左右。随后网上出现一些指责评论,称美团网此举是将“公司往火坑里带”。
王兴表示,这种遭遇竞争对手“抹黑”的背后原因是,美团网揭露并打破了中国团购行业的潜规则:这些过期未消费的资金已经成为团购网站收入的很大一部分。
据他介绍,团购网站与商家结算时,通常是按照具体消费的人数进行,并且在整个服务过程中分阶段的结算,这意味着用户购买但未消费的金额完全沉淀在团购网站手上,而且是单纯的利润。
虽然每单过期未消费的数量并不相同,但是王兴透露这部分金额约占整个营收的5-10%。根据美团网公布的数据,其去年销售额为2.3亿元,这意味着这部分金额在1000万-2300万元之间。
而如果推出“过期包退”举措,则会让尚未实现盈利的团购网站在资金上面更加紧张。目前除了美团网,并未有其他团购网站进行跟进。
王兴认为,团购网站不能靠这部分“过期沉淀资金”来赚钱,“我们愿意全额返还,让大家没有任何后顾之忧,可以更放松的,更信任的来美团网团购,绝对放心。”
资料显示,美团网已经获得红杉千万美元投资。王兴曾表示未来将斥资5000万元,整合一些二三线城市的中小团购网站。