据报道,一位车主花240多万元钱买的一辆从日本全车进口的LS600hL雷克萨斯轿车,近日刹车失灵,刹车片突然蹿出火苗。幸好驾驶员发现及时,迅速用嘴将火苗吹熄,但至今销售商没有给他满意的处理。昨日,车主方先生向本报新闻热线96677投诉此事。
司乘人员用口吹灭火苗
据方先生介绍,这辆轿车是他于今年2月在位于金阳的贵阳通源雷克萨斯汽车销售服务有限公司购买的,至今才行驶了2万多公里。10月12日,王先生驾驶方先生的这辆雷克萨斯轿车从贵阳到水城办事,便发现了异常。
就是它刹车片起火
“当天11:20分左右,我行至水黄公路一个较长的下坡路约2公里时,踩刹车减速。突然觉得刹车异常,踩第一脚时发觉刹车踏板往上弹,踩第二脚时看见ABS灯亮了。我通过倒车镜往后一看,发现车的两个后轮在冒烟,我赶紧将车靠边停下检查。”王先生回忆说,他将车停下后,和车上的一位乘客立即跳下车,跑到车后轮处一看,发现刹车片在冒火苗。两人赶紧用嘴对着两个后轮的火苗使劲吹。
“那火苗吹熄后又反复多次蹿起来,频繁得像开关打火机一样。吹灭刹车片上的火苗后我手发抖脚发软。”想起当时发生的惊魂一幕,王先生还心有余悸。他仔细检查发现,两个前轮的刹车片也有烧灼痕迹,手离车轮10厘米都感觉热气升腾。方先生说,如当时不是王先生驾车经验丰富,车冲下长坡那后果不堪设想。
“我从1993年开车,到现在已经18年了,只听说过大货车超载下坡刹车水烧干后,会出现刹车片发热引发轮胎燃烧,还从来没有听说过轿车下坡刹车片起火的事。”王先生说,他再次发动车后,没有发现车有异常,他打电话告诉销售商后,自己慢慢将车开回贵阳处理。
起火原因尚不明了
昨日,记者和方先生、王先生来到贵阳通源雷克萨斯汽车销售服务有限公司。在该公司停车场,记者看到了方先生的黑色LS600hL雷克萨斯轿车,车已由销售方进行了初步处理。
记者在销售方提供的调查报告上看到,调查结果显示,该车四轮制动系统都有火烧痕迹。四轮刹车盘、片、分泵、报警线、墙板等零件都被烧灼,报警线线头烧坏,刹车盘及刹车片上有高温痕迹,刹车墙板和刹车片附件烧损,四轮刹车分泵烧损等内容。
据该公司售后服务部总技师吴禄辉介绍,这款车出现这样的问题,在公司是第一例,目前起火原因还不明。他们已经将全部问题反馈到日本厂家,目前还没有接到回复。
“这辆车即使经过维修后我也不敢开了,一踩刹车心里就有阴影,就担心刹车片起火,哪个还敢开?”车主方先生要求商家,必须找出车存在的真正原因,赔偿由此带来的经济损失,更换新车。
目前,双方还在进一步协商处理中。