摘 要：张先生向记者反映，他新买的奔腾B70轿车因为跑偏两月之内修了3次，但他感觉跑偏越加严重。他昨天向4S店提出退车的要求，但4S店以不符合退车要求为由拒绝。记者了解到，目前汽车“三包”未正式出台，消费者若提出退车、换车，仍要通过协商、调解等手段才能解决。
舜网讯张先生向记者反映，他新买的奔腾B70轿车因为跑偏两月之内修了3次，但他感觉跑偏越加严重。他昨天向4S店提出退车的要求，但4S店以不符合退车要求为由拒绝。记者了解到，目前汽车“三包”未正式出台，消费者若提出退车、换车，仍要通过协商、调解等手段才能解决。
张先生对记者说，今年5月31日他在工业南路的奔腾4S店买了这辆新款的奔腾B70轿车。但轿车刚跑了几百公里就出现了跑偏的毛病，到现在已经修了三次，但跑偏越加严重。“以前跑遍只是稍微有点感觉，现在如果不握方向盘，100米的距离能往右偏五六米，这车我是不敢开了!”因为三番两次修不好，加上空调制冷噪音大，LCD显示屏闪烁等小毛病，他对这部车非常失望。
昨天中午11：00左右，张先生和律师来到购车的4S店，他向4S店负责人刘先生提出退车要求。刘先生答应如果轿车检测出问题，可以继续免费维修。但对于张先生的退车要求，刘先生表示4S店没有接受消费者退车的权限。张先生的律师称，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，商品在保修期内修理两次以上仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。刘先生表示轿车出现的这种情况并不符合退车的要求，但是对于张先生的到底何种情况可以退车的追问，刘先生并不能解释清楚。
记者了解到，目前我国实行的产品“三包”目录中没有汽车，而且目前汽车产品的“三包”服务，都是汽车生产厂家自己设定的。山东舜元律师事务所庄文飞律师在接受记者采访时说，国家有关“汽车三包”迟迟难以出台的原因是经营者与消费者之间的利益博弈得不到平衡。汽车作为一种大宗商品，难免出现各种问题，一旦退换货之后就不易再出售。 庄文飞律师强调，如果消费者与经营者协商不成，可以通过诉讼来维护自己的合法权益。根据目前国家规定的“谁主张谁举证”原则，消费者除了要收集相关证据外，还需到权威的机构进行检测。