为此记者致电一汽轿车销售公司相关部门负责人，他表示公司相关部门正在处理这个事情，具体解决情况公关部门会做出相应解答，直至记者截稿前，记者未收到厂家公关部的回复。
空调莫名异响
>>案例回放：
李先生去年底买了辆奔腾B70，李先生第一次开启空调就发生空调有“呼噜呼噜”的异声，而且发生异响时刹车和离合器踏板都剧烈抖动。为此，李先生到4S店进行维修，被告知是“空调膨胀阀”问题，一个月后才得以更换，但是更换过一周之后，空调的异响再度响起，而且空调的显示屏出现间歇性闪烁。李先生无奈打400投诉电话，第二天4S店通知他到店接受检查，检查过后的结果是更换空调膨胀阀和显示屏，但是不保证这样的问题不再出现。
>>专家观点：压缩机在使坏
空调有异响很可能是空调压缩机出现了问题，如果空调压缩机有故障就会影响到发动机的运转，同时就会牵动刹车和离合器踏板，造成其剧烈抖动，这样的问题解决办法就要更换空调的压缩机了。显示屏闪烁很可能就是电路的原因，应检查一下电路看是否存在故障，检修即可。
>>经销商回应：对李先生的问题，我们厂商会给车主一个回复，具体情况对记者无可奉告。
变速箱乱挡
>>案例回放：
张先生去年9月份在北京兵工汽车贸易有限公司4S店买了辆奔腾B50，一天张先生在高速公路开着开着，突然变速箱从6挡跳到了5挡，然后又跳到4挡，发动机转速猛增，张先生吓了一跳，赶紧把车停到路边检查，之后把车速控制在50-60迈的速度，乱挡现象才有所缓解。后张先生把车开到北京4S店维修，修理后正常了一段时间，但是最近又出现小范围的乱挡问题。张先生再次打电话到4S店，维修人员说是电脑该升级了，但张先生先后升级了3次，情况依然没有改善。
>>专家观点：大件有故障不应该
这种现象很可能是自动变速箱电脑或是车速传感器出现了问题，车辆行驶到3000公里机械零件一般是不会坏的，应该还在保修期内，出现这种情况，应该到服务站去更换变速箱电脑，并索赔。
>>经销商回应：张先生的车我们维修了两次，第一次出现乱挡问题后，我们给张先生的车型进行了电脑升级。第二次再出现乱挡现场，经销店又进行了维修，还给报销了来回车费并送了保养，目前我们同意给他报销车费1200元。