据新华社电 中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院等部门和单位联合发布2008年四季度中国汽车产品质量与服务质量分析报告。报告显示，本季度投诉中，用户对变速箱质量问题的投诉比较突出，另外有关轮胎和发动机的投诉仍呈上升趋势。

　　报告显示，本季度对4S店的投诉呈上升趋势，主要集中在服务承诺不兑现、更换配件等待时间长、同一问题多次维修不能解决、服务态度差等方面，其中同一问题多次维修不能彻底解决是引发多次投诉的主要原因。