福田蒙派克车买了不到4个月故障5次
换了油滤芯、水温传感器、汽缸床…… 车主不堪其扰
“怎么又出故障了!”15日上午,长乐的陈先生开着福田蒙派克的商务车行至长乐江田时突然熄火。而两天前,他的车刚在服务站修完。“买了还不到4个月,已经是第5次出故障了”。车主陈先生已经不堪其扰。
2008年12月25日,这辆福田蒙派克到了陈先生的手上,此后,这辆车的保修手册就记下了如下维修记录:
2009年2月12日,行驶了21154公里之后该车在指定服务站泰达古杉公司进行了第一次维修,更换了漏水的右前大灯和出故障的左中门玻璃机。
2月22日,在行驶中,汽车的水温警示灯亮了。这次,泰达古杉免费更换油滤芯、电喇叭。
4月8日,陈先生发现水温警示灯又亮了。泰达古杉检测之后,认为是水温传感器故障,免费更换了水温传感器。
仅仅过了3天,这个烦人的灯又亮了,这次是更换了汽缸床。13日,泰达古衫的维修人员告诉陈先生,应该没什么问题了。
4月15日早上6点,陈先生从福州开车到长乐江田,车行至江田镇政府附近时。水温警示灯第4次亮了起来。陈先生觉得奇怪正要打电话问泰达古杉,可车子马上就熄火了。陈先生随后打开引擎盖,发现接在发动机上的一根管子掉了下来,而且发动机一直在冒烟。
福田:可能是因为保养次数不够
车主:保养足够了,新车从北京开回可能留下“后遗症”
新车为何一再出故障?对此,记者采访了福田蒙派克福建区域经理冯少军。冯先生表示,这款福田蒙派克车出现这么多故障,他是第一次遇到。他说,可能是因为保养次数不够,具体的原因需要询问服务站泰达古杉。泰达古杉一袁姓负责人表示,陈先生有记录保养只做了2次,故障多可能是保养不够引起的。
对上述说法,陈先生表示,保养的次数足够了,只是因为免费保养的才有登记,所以有记录的次数比较少。
据陈先生说,车是去年11月18日在福州连江北路的万杰汽车贸易有限公司预订的,总价162500元。当时他和车行口头约定,车行应以托运方式将车送到福州。一个月后,他看到的却是里程表被拔掉、直接从北京开到福州的车。同年12月24日,经过12315调解,万杰汽车贸易有限公司赔偿陈先生12000元。(本报去年12月23日A5版曾有报道)陈先生说,故障多可能是那时留下的后遗症,也可能是车本身质量问题。他表示,如果福田不解决的话,他将向法院起诉。
记者随后采访了一位有30年汽车维修经验的业内人士。据他说,车子如果真的只保养两次的话,机油失去润滑功能,确实有可能产生以上故障。但陈先生一直都在泰达古杉做维修保养,更换了油滤芯、传感器、汽缸床,都是在维修人员的授意下完成的。如果真是保养问题,那说明维修人员这么多次都没找到真正的毛病所在,维修站应该对这辆车负责。当然也不排除新车可能本身就存在问题。
东南快报记者 黄文龙 袁健 见习记者 郑旭光