连日来,在哈市12315指挥中心,有关部分锦湖轮胎存在质量问题的投诉一直高居不下。今日8时30分至15时,哈市12315指挥中心共接到有关锦湖轮胎的申诉21起,有消费者称,以前听说过“楼脆脆”,而锦湖问题轮胎实在堪称“胎脆脆”。
跑了200公里 轮胎就鼓包
今天,哈市市民徐先生向哈市12315指挥中心申诉,自己刚刚购买6天的轿车,三个轮胎竟然出现了鼓包,而此时,轿车的行驶公里还不足200公里。
据徐先生介绍,他的车是在3月23日买的。当得知轮胎是“锦湖”时,他有些担忧,但销售员表示,轮胎是南京厂家的,没有问题。徐先生遂将车辆提走。可是就在3月28日,徐先生突然发现,新车竟然有三个轮胎出现了鼓包现象,其中一个较为明显,而另外两个用手触摸后也能明显感觉出来,“这跑了还不到200公里,轮胎竟然出现这样的问题。这也太脆了呀!以前听说过楼脆脆,这简直就是‘胎脆脆’。”气愤的徐先生找到4S店,要求4S店解决此事。但4S店却表示,锦湖轮胎“问题特殊”,由锦湖厂家负责。徐先生来到锦湖轮胎哈尔滨总代理处,得知这里已经排了1000多名等待检测的消费者。
高速路上爆胎 吓坏车主
另一位投诉的消费者张先生今年1月在哈市道里区机场路一家4S店购买了一款轿车,原车配的是锦湖南京厂生产的轮胎。据张先生介绍,就在几天前的3月27日,他的车刚好行驶到3000公里的时候,他来到4S店做了首次保养,出来后行驶在高速公路上,突然间车辆的左前轮突然爆胎,车辆一下子就失控了,好在当时速度不快,而且周围没有其他车辆,张先生一点一点地降低速度,停车后发现轮胎已经面目全非,“现在想想都后怕,当时车上坐了4个人,要是发生事故,谁来承担责任呢?”随后,张先生找来4S店工作人员,帮助其更换了备胎。(记者孙娜)