昨日,商报新闻热线8080000罕见地接到5位读者反映奔驰车存在安全隐患的问题。记者调查显示,像奔驰这样的豪华车,并没有给消费者带来与其昂贵的价格相称的质量与服务,甚至也存在着这样那样的隐患。
25日,国家质检总局发布消息称,梅赛德斯—奔驰(中国)汽车销售有限公司代表戴姆勒股份公司向质检总局报告,将召回旗下部分有安全隐患的产品,车型涉及部分2011年款进口奔驰S级(211车型)及ML级部分车型,在中国有700多辆。
奔驰S级(211车型)缺陷产生的原因是,发动机舱中皮带轮减震器在供应商生产的硫化工艺过程中存在偏差,导致皮带轮减震器和内部减震器环之间的附着力不足,可能造成内部减震器环和皮带轮减震器脱离,存在安全隐患。奔驰ML级(163车型)和2000-2004年款ML级AMG(163车型)缺陷产生的原因是,车辆制动灯开关中的柱塞移动迟滞,影响定速巡航控制解除信号传导,驾驶员轻踩制动踏板时无法解除定速巡航控制。
昨日,记者致电梅赛德斯—奔驰(中国)客服中心时,客服人员竟称目前还未收到关于召回产品的相关文件和具体信息。随后,记者又致电厦门奔驰服务中心,其客服、售后部门均称尚未收到相关文件。
不过,厦门奔驰的一名维修人员显然知道ML所涉车型的缺陷,“ML的问题会影响到刹车灯的控制。”该维修人员说。
专业人士对本报记者指出,质检总局的消息已经明确指出,奔驰车的安全隐患涉及到定速巡航控制,刹车灯的缺陷或许是奔驰车另外的问题。
读者向商报反映的问题除了对奔驰车安全隐患的担心外,读者陈先生还称,去年10月美国曾召回85000辆奔驰车,涉及C级、E级等多种车型,报告称问题车型的转向系统可能会失效,出现车辆无法控制,从而导致碰撞事件。出现这么严重的事件,他向厦门奔驰询问时,竟然被反问“你懂不懂开车?”记者随后的调查发现,奔驰公司其实该批在中国召回多达25305辆奔驰车,据凤凰网调查称,17.1%的受调查者称严重影响其购车意向。