近日,库尔勒市民李强向本网反映,他去库尔勒市神州汽车城庞大一众汽车服务4S店内维修汽车,不仅车没修好,还耽误了3天时间。
“我的车是1.8T的宝来汽车,因为发动机有轻微抖动,于4月12日开去神州汽车城庞大一众汽车服务4S店内维修,但是在维修过程中,汽车的三元催化装置燃烧,随后我要求维修人员检测燃烧原因,但是他们却要我先支付1200元的检测费。”李强认为,在维修过程中他没有对车进行任何操控,车是在维修操作过程中引起车辆三元催化燃烧,检测费不应该由他承担。
库尔勒市神州汽车城庞大一众汽车销售服务有限公司宋经理称,在检测过程中,维修人员发现汽车的三元催化装置发红,维修人员就用灭火器降温,但是要知道三元催化发红的原因需要进一步检测,这个并不是他们操作不当引起的。所以前期检测费是要用户付的,如果还要继续检测,费用也要由用户支付。
最后,经双方协商达成一致协议,李强将车开走,也不用支付在庞大一众汽车销售服务有限公司前期的检测费。