锦湖轮胎被央视3·15晚会曝光存在质量问题后,召回细则就一直被大家关注。4月10日 ,锦湖轮胎公布了16个本次召回更换轮胎及免费检测的岛城指定点,岛城市民爱车配备的锦湖轮胎如需要更换或检测,10日起就能预约了。更换的轮胎为锦湖南京厂生产的,除了在召回范围内的轮胎可以在指定点更换外,其他批次锦湖轮胎也可以进行免费检测。
锦湖公布岛城召回点
4月2日,国家质检总局新闻发言人通报,锦湖轮胎(中国)公司决定从4月15日起 ,召回 2008年~2011年生产的部分轮胎产品,共计30万余条。公司承认这些产品在生产过程中过量使用返炼胶。
由于天津生产的锦湖轮胎主要在北方销售,岛城拥有锦湖轮胎的车主不在少数,因此,很多岛城消费者对锦湖轮胎的召回消息非常关心。10日,锦湖轮胎公布了岛城16个召回点,其中包括青岛市市北区祥通达汽车轮胎修理部等9处锦湖指定店,青岛裕泰汽车销售服务有限公司3处北京现代4S店,青岛润亚汽车销售服务有限公司等4处东风悦达起亚4S店。
10日起可预约更换
胶州市复原成汽车维修部负责人张先生说,10日起,消费者就可以拨打指定召回点电话预约更换轮胎事宜了,但具体更换时间得等到15日以后。“现在厂家还没有给我配送轮胎,这几天更换不太可能,具体更换要等15日以后。不在召回批次,觉得自己爱车有问题的车主也可以到指定地点免费检测,检测日期为4月15日至10月15日。”
张先生说,他是锦湖轮胎胶州分销商,每种车型需要更换的轮胎有 10个左右。“涉及的车型太多了,因此每种车型轮胎不太多。这次更换的轮胎为锦湖南京厂生产的,平时售价要比天津厂贵一些。”张先生说,可能是因为知道消息的人不多,10日只有两三位市民打电话预约更换轮胎,估计以后预约电话会多起来。
北京现代青岛润洋特约销售服务店工作人员张鹏程告诉记者,此前,他们已经将召回批次轮胎车主做了登记,15日起会通知他们前来更换轮胎。“现代全国范围内总共使用了4万条在召回批次的轮胎,青岛地区的使用量非常少 ,绝大多数车主使用的轮胎不在召回之列,我们没有登记多少‘中招’客户。”
只更换同规格轮胎
按厂家通知,只要属厂家公布的7个批次编号的轮胎,都在此次召回范围内,消费者可通过指定更换点予以免费更换同规格花纹的合格锦湖轮胎。据了解,有不在召回批次的锦湖轮胎用户想将锦湖轮胎退回给经销商,自己出钱更换新轮胎。
胶州市复原成汽车维修部负责人张先生说,对于代理商及分销商库存未售出的召回批次内轮胎,厂家已承诺可无条件退货。按相关程序,分销商退给一级代理商,一级代理商再集中退还厂家。未售的在召回批次的轮胎很快会退还,消费者不用担心买到问题轮胎。
分销商日子不好过
锦湖轮胎被曝光以后,很多市民担心轮胎质量不再购买锦湖轮胎,分销商受到了比较大的影响。
岛城一家县级市锦湖轮胎分销商告诉记者,此前,他一天可以出售十几条锦湖轮胎,每条轮胎盈利十几元到二十几元不等,现在一天只能销售出两三条锦湖轮胎,有时一天连一条也卖不出去。“我只代理锦湖轮胎,别的品牌挤不进去,锦湖轮胎出事后,市场环境急剧恶化,其他品牌趁机挤压我们的生存空间,日子非常不好过。”
张先生说,锦湖轮胎会给负责检测和更换轮胎的召回点一定的费用,但具体多少还没定好,数量不会很多。