金报讯(记者 俞林凤 实习生 方波)据宁波市工商局12315指挥中心数据反映,近期因预付式消费引起的群体性消费纠纷、申诉明显上升,主要集中在美容美发、健身服务等行业。据统计:今年7月份以来,工商12315中心连续接到因“预付”支付方式而引发的群体投诉事件共7起,涉及的消费人数1200多人,涉及的金额达150多万元。
宁波市工商局提醒,消费者在购买预付式消费卡时,大多只是与经营者达成口头上的约定,没有书面形式的合同,一旦产生消费纠纷,消费者很难获得维权证据,证明自己的合法权益受到侵害。另外,消费者对商家的实际经营情况并不了解,经营者因经营不善而导致企业破产、倒闭,甚至个别经营者借机诈骗、携款外逃等潜在风险也不容忽视。