本报讯(记者许前程)尽管今年央视的3·15晚会对山寨家电维修进行过曝光，但最近仍接连有读者给本报打来电话反映，自己在维修家电时被骗。
三天前，王先生家的美的空调坏了，不制冷。他到百度上用“美的空调维修电话”的关键字进行搜索，点开排在最上面的一个网址，上面有个400打头的维修电话。看着“400”打头的维修电话，王先生比较信任，就拨打了过去，对方称他们就是美的空调正规的维修站。
当天下午，一个小伙子就来到了王先生家，没穿维修工服，也没出具任何的维修单据。检查后就说空调几个地方的螺丝都坏了，另外还需要加氟。没用多长时间，维修完毕，对方总共收了820元的维修费用。临走时，小伙子没出具维修发票，只是叮嘱王先生“先别开，等几个小时后再用”。然而几个小时后，王先生再开空调，依然一点都不制冷，再拨打那个400开头的电话询问，对方竟否认曾去王先生家修过空调，之后再无回应。王先生后来找到美的空调官方网站，发现正式的维修电话是另一个400打头的号码。
记者调查了解到，与王先生有类似遭遇的还有很多人。多名网友在论坛上描述了自己维修电器时的被骗经历，受骗经过与王先生的遭遇大同小异，一般都是上网搜索，被搜索引擎指引到山寨网站。而这些网站上的维修电话也都是“400”开头，颇具欺骗性。
据业内人士透露，像百度这样的搜索引擎都有“竞价排名”的业务，例如同样是“空调维修电话”这样的关键词，哪个公司给钱多哪家的网址排名就靠前，完全是金钱交易，这也是为何大公司正规的售后服务中心容易被山寨维修点“淹没”的主要原因。
而另一方面，“400”打头的电话原本在人们心目中都是正规企业的服务电话，按规定只有企业用户才能办理此电话，去营业厅办理时还要提供营业执照供审核。但一些“400”号码运营代理商为了赚钱，根本不去审核办理方的资质，造成现在“400”打头的骗人电话满天飞，亟待主管部门进行清理。