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　　　　我国家电业经过20多年的发展，如今已经到了产品更新换代的高峰期，中国家电研究院副院长马德军告诉记者，2007年我国仅空调、冰箱、洗衣机、电视、电脑的更新换代量就预计达1亿台。与此同时，随着国民收入的增长，家电消费已步入升级时代，而且消费者消费升级的愿望表现得非常强烈，购买家电已经从功能的满足升级到舒适的享受。不过在这个消费升级过程中，面对产品的日新月异和家电厂商的宣传炒作，一些消费者迷茫了，因为欠缺相关消费知识，非常容易步入误区。对此，专家提醒消费者：消费升级，切忌盲目，更新家电，勿忘品质，只有这样才能提高品位，才是真正科学的消费升级。

　　●高档不等于高品位

　　更换家电，实现消费升级，一些消费者常会片面地认为就是要购买更高级别、更高价格的产品，一句话：只有高档才能显示高品位。对此，专家表示，高档不代表高品位，合适才最重要。

　　对于将高档和高品位混同带来的麻烦，北京消费者金文深有感触。今年“十一”期间，刚刚搬进新房的他为了让新家显得有档次，显示自己的消费品位，收入不算高的金文同妻子商量后，拿出全部积蓄购买了一台47英寸液晶电视。刚一装上，金文小两口非常兴奋，怎么看都觉得气派、够档次，可是没过一个月，金文就兴奋不起来了。原来金文的新房客厅面积小，只有12平方米，电视的观看距离更小，只有两米左右。由于距离太近，看电视时总觉得眼睛难受，看的时间稍长眼睛就会发胀疼痛，不仅如此，原本以为很清晰的电视，因为距离太近，看起来也不清晰了。最后权衡再三，金文还是将这台高档的大屏幕液晶电视请出家门，孝敬了父母。金文告诉记者，当初买电视时，只听说现在都流行大平板，为了不让朋友笑话自己品位低，所以就没多考虑，根本没想到自己房子的实际情况。

　　中国电子商会副会长王宁在接受记者采访时指出，现在平板电视比较流行，这也是彩电的消费趋势，但是很多消费者的平板电视消费知识比较匮乏，加上厂商的炒作，非常容易步入平板电视越大越好、越高档就越显品位的消费误区，这是应该警惕的。他指出，其实对于包括平板电视在内的所有家电产品，任何时候都不是高档就好、高档就是高品位，而是合适最好，合适、合理才彰显科学和品位。

　　●功能并非越多越好

　　家电消费升级，最重要的特点就是从产品功能的满足上升到产品舒适的享受。为此，购买功能更为完善的产品就显得非常重要了，但这并不是说产品的功能越多越好，而是够用才好，盲目追求产品的多功能，结果只能是带来不必要的浪费。

　　记者在采访中发现，为了在激烈的市场竞争中取得先机，许多家电企业都把产品的功能当成炫耀自己技术实力的资本，结果就是产品的功能越来越多，多得让消费者都记不过来。而且这种对产品功能的过度开发，也影响到消费者在家电更新换代时的理性选择，从而导致了不必要的浪费。

　　以微波炉为例，如今早已不再只是加热用具，煮饭、煲汤、炒菜、烧烤等功能一应俱全，几乎包揽了厨房用具的所有功能。功能的增加带来了价格的提高，一款功能丰富的产品，其售价要比普通微波炉高出300多元。在国美北京六里桥店，销售人员告诉记者，消费者一般都比较青睐功能齐全的微波炉，虽然很多功能并不适用，也许在微波炉的整个使用寿命中能用得上的还不到全部功能的1／4，但是很多消费者还是不在乎多出几百元，宁愿高价买回一台摆设，也不愿购买那些功能简单、价格便宜的产品。

　　记者在街头随机调查了15位购买了微波炉的消费者，其中有10位属于更新换代消费。让记者惊讶的是，这10位消费者购买的全都是价格在800元左右的产品，但是其中有6个消费者表示平时主要使用加热、解冻功能，有8位消费者表示煮饭、炒菜、烧烤功能几乎从来没有用过。消费者陈先生的话很有代表性，他说，既然是更新换代，当然要买一个比原来更好的吧，而且买一台功能多的产品，即使没有什么用处，心里也觉得比较满足，多花个几百元钱也承受得起。

　　就为了这个心里满足，就浪费了几百元，不仅如此，重要的是造成了资源的浪费。在如今倡导节能环保的时代，这样的浪费如何能显示品位？

　　●盲目“追新”要不得

　　在家电更新换代消费中，“追新”现象开始流行起来，而且一些消费者喜欢追随国际潮流，结果因为国情不同、消费习惯不同，造成了很大的浪费。比如在“早餐革命”的号召下，很多家庭都对吃好早餐倍加重视。于是，此类家电产品也不失时机地纷纷上市，早餐吧、面包机、煮蛋器等市场迅速拓展开来，并引来很多消费者的追逐。但是记者对10个购买了早餐吧的消费者进行了调查，结果却让人不能不多加一点儿思考。10个被调查的消费者全都是来自三口之家，购买目的都是为了保证早餐卫生、提高早餐质量，然而他们买回早餐吧之后，最多的用过3次，大多数只用过一次，然后就束之高阁了。

　　消费者王先生是两年前购买的早餐吧，本来是为了让自己和妻女能够吃上更好的早餐，可是用过一次后就发现其麻烦程度是一个上班族无法承受的。他说，不仅制作起来麻烦，清洗起来更麻烦，每天早上因为要上班，忙得就像打仗似的，哪有时间去做？结果用过一次以后就放在那里了，后来嫌它碍事又没有用处，就用盒子包起来放进储藏室，都两年了，一次也没有拿出来过。

　　●崇洋消费没必要

　　我国家电业已经步入品牌时代，品牌消费逐渐成为消费主流。本来崇尚品牌是无可厚非的，但是在如今消费升级的过程中，一种盲目崇洋的风潮却不能忽视。记者在采访中发现，眼下出现的崇洋风潮在一级市场最为盛行，而且在平板电视市场最为严重。对此，专家提醒消费者：家电消费崇洋完全没有必要。中国家电协会副秘书长陈钢指出，我国家电业如今已经达到了国际先进水平，而且在很多方面还超过了洋品牌，尤其是在售后服务方面，更是有着洋品牌不可比拟的优势，消费者完全没有必要为了一个“洋”字就额外掏那么多钱。

　　就平板电视而言，崇洋也是非常不理性的。著名的电视研究专家、信息产业部电子三所高级工程师安永成在接受记者采访时表示，在平板电视领域，我国同外资品牌都处于同一个起跑线、在同一个技术层面上，而且由于我国有着强大的制造优势，在整机产品上甚至超过了洋品牌，更不用提售后服务了。现在本土品牌的平板售后服务远远好于外资品牌，比如显示屏的包修时间，本土品牌基本上都已实现三年的包修服务，而外资品牌几乎全都拒绝实行国家“三包”，仅从这一点来看，本土品牌就更有保障。（王 峰）