“韩国三星电子多款平板电视机存在缺陷”的说法在业内已流传了近一个月。昨日,三星电子终于发表公开声明,称之前媒体报道的三星电子平板电视的问题主要是由于电视内的数字电视接收模块存在缺陷,且这些平板电视没有在华销售。
据了解,今年以来,澳大利亚媒体称,三星电子在该国销售的4款42英寸等离子电视存在质量缺陷,“一般使用一年左右就会出现黑屏现象”,“三星在澳大利亚销售的部分液晶电视由于存在质量缺陷而被暂停销售”。
三星电子昨日澄清,由于电视电路中数字电视接收模块与当地数字电视信号不兼容,三星电子在澳大利亚的部分产品的确出现了问题,“但经过查证,三星电子从未在中国销售过存在质量问题的电视”。三星中国电子总部彩电产品总监金光镇说道。
据悉,在澳大利亚出问题的电视机包括三星电子4个型号的42英寸等离子电视,由于型号与三星电子在华销售的等离子电视相近,很多消费者都误认为这些出现问题的等离子电视在华也有销售,从而严重影响了三星电子电视在华的正常销售和品牌形象。
三星电子还强调,这次在澳大利亚出现问题的电视都是内置数字电视接收模块的电视,而三星电子并没有在中国销售这种电视。此外,中国当前的数字电视广播没有正式开始数字电视的运作,中国市场也没有销售内置数字电视接收模块的产品。所以,此次出现的问题完全不涉及中国地区。