本报讯 记者戴炜亚、实习生黄晓庆报道：冰箱不制冷，售后人员上门检测后承诺10日会运回售后中心检测并维修，但多次与售后联系却一直没上门。10日上午，南昌市民杨先生向本报投诉伊莱克斯南昌售后服务中心。
杨先生称，2003年10月他花了4000余元钱购买一台伊莱克斯冰箱。但6月底时，他发现冰箱的冷藏箱无法制冷。9日，他找到伊莱克斯南昌售后服务中心，对方派工作人员上门检测后确定为漏氟。当时工作人员称需要搬回售后修理，搬运费及修理费共350元，并承诺10日上午会将冰箱送至售后中心。但10日上午，他多次与售后联系，但却一直没有上门搬运。
10日上午，记者与伊莱克斯南昌售后服务中心取得联系。该公司冯姓工作人员表示，由于运输车是临时请来的，可能造成了拖延。他们会尽快上门搬运冰箱。截稿前杨先生告诉记者，售后中心工作人员已经上门运走了冰箱，并且向其出示了相关收费标准。